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您是否热衷于利用数据推动有影响力的决策?您是否在客户关系管理、数据完整性和跨部门协作方面表现出色?如果是这样,我们希望听到您的声音!
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作为高级助理 - 客户关系管理与数据,您将在提升我们客户关系管理运营方面发挥关键作用,确保准确的数据管理,支持投资线索跟踪,并提供有见地的报告和仪表板。您将与内部团队协调,维护数据完整性,支持系统优化,并协助培训客户关系管理用户,以最大化系统效率。
核心职责
• 与内部团队合作,捕捉投资线索,确保数据准确性和主动跟进。
• 进行日常数据录入和完整性检查,以维护可靠的客户关系管理数据库。
• 安排并执行与投资顾问的跟进,跟踪管道动态并标记更新。
• 按照保密协议处理客户关系管理数据,并支持数据治理实践。
• 识别自动化机会,以简化客户关系管理流程并提升用户体验。
• 协助新客户关系管理用户的入职,提供培训和技术支持。
• 为内部审查和运营规划准备客户关系管理报告和可视化仪表板。
• 监控并准确记录投资者和企业互动活动,以便全面跟踪。
• 通过验证行业分类、来源数据和解决差异来维护数据一致性。
• 跨部门联络以收集用户反馈,支持系统改进。
🎓 资格要求
• 经济学、工商管理、数学、金融、信息系统、数据管理或相关领域的学士学位。
• 2-5 年数据管理、客户关系管理系统、报告或数据可视化的工作经验。
• 有 Power BI、Tableau 或类似工具的经验者优先。
• 熟悉数据隐私标准和保密协议。
• 强大的分析、组织和沟通能力。
🔧 关键技能
• 注重细节和数据准确性。
• 积极主动的问题解决能力。
• 精通客户关系管理软件和数据可视化工具。
• 能够负责任地处理机密信息。
• 合作的态度和有效的沟通能力。
准备好产生影响了吗?
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我们感谢所有申请者的兴趣;然而,只有被选中面试的候选人会被联系。