职位描述
机会是什么？
RBC 客户整合经理的角色为您提供了成为实施和整合团队关键成员的机会。客户整合经理的主要重点是为大型和复杂的商业客户提供量身定制的建议和整合支持，这些客户正在为其运营添加新的现金管理能力。
这个机会非常适合那些在团队环境中茁壮成长、以协作为重点提供卓越客户体验的个人。具有技术整合的工作经验以及与客户互动的高度舒适感对这个角色的成功至关重要。在金融服务行业的工作经验以及对现金管理的关注将是一个资产。
这个角色有很强的技术入职培训重点，您将利用自己在现金管理产品和整合流程方面的专业知识，确保客户的无缝入职体验。您将负责理解复杂的产品套件，并在关键入职阶段提供技术指导。此外，您将与更广泛的实施和整合团队合作，根据客户的运营需求识别和交付最佳解决方案。
您将做什么？
• 深入了解复杂的现金管理产品套件，了解每个产品如何使大型和复杂企业满足特定需求。
• 在客户入职体验的关键阶段提供有关复杂现金管理产品的建议和技术专长。
• 完成客户运营的现金管理产品整合和连接测试，为生产做好准备。
• 与商业银行的更广泛实施和整合团队合作，基于对客户运营需求的深入了解，识别、规划和交付最佳解决方案。
您需要什么才能成功？
必须具备：
• 至少 5-8 年在客户面对面角色中表现卓越的经验，涵盖金融服务和综合解决方案的要素。
• 在金融敏锐度、批判性思维、沟通和协作方面的强大技能。
• 在商业敏锐度方面的熟练程度和提供有意义建议的能力。
• 交付卓越客户体验的良好记录。
• 在新兴通信和技术方面的经验（例如，基于网络的会议、社交媒体、数字银行和移动应用程序）。
加分项：
• 在商业管理或金融管理方面的大学或大专教育（例如，BBA、商业学士或同等的在职学习）优先。
• 具有银行文件（ISO20022 XML、EDI82x、BAI2 和其他行业文件格式）经验者优先。
• 具有复杂银行连接（SFTP、SWIFT FileAct、API）经验者优先。
您能获得什么？
我们在挑战中茁壮成长，以成为最佳，积极思考以保持成长，并共同努力提供值得信赖的建议，帮助我们的客户蓬勃发展，社区繁荣。我们关心彼此，追求潜力，为我们的社区带来改变，并实现共同的成功。
• 综合的全面奖励计划，包括基于绩效的奖金、灵活福利和具有竞争力的薪酬。
• 领导支持您的发展，通过指导和管理机会。
• 在一个动态、协作、进步和高绩效的团队中工作。
• 世界级的金融服务培训计划。
职位技能：
商业案例设计、沟通、批判性思维、有效性测量、金融监管、人际关系管理、产品开发生命周期、产品开发方法论、产品服务、以结果为导向、瀑布模型。
其他职位详情：
地址：
16 YORK ST:TORONTO
城市：
多伦多
国家：
加拿大
每周工作小时：
37.5
就业类型：
全职
平台：
个人与商业银行
职位类型：
常规
薪酬类型：
薪资制
发布日期：
2025-12-05
申请截止日期：
2025-12-20
注意：申请将在上述申请截止日期前一天的晚上 11:59 PM 之前接受。
包容性和平等机会就业
在 RBC，我们相信一个具有多元视角的包容性工作场所是我们作为世界上最大和最成功银行之一持续增长的核心。维护一个让我们的员工感到支持、能够发挥最佳表现、有效协作、推动创新和专业成长的工作场所，有助于将我们的使命付诸实践，并为我们的客户和社区创造价值。RBC 努力通过旨在促进一个基于尊重、归属感和机会的工作场所的政策和计划来实现这一目标。
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