关于Tela科技：
Tela科技是一家总部位于英国的技术和通信提供商，提供IT支持、连接性、云和商业通信解决方案。他们通过可靠的托管服务和创新的数字解决方案帮助组织实现技术基础设施的现代化、安全和管理。
职责：
- 提供终端用户支持，包括内部支持和通过电话和电子邮件为客户提供支持
- 在计算机上创建用户账户
- 为用户安装和配置软件
- 为用户设置打印机
- 处理密码问题
- 定期更新客户关于未解决的问题单
- 及时完成计划的问题单
- 确保所有任务在ISO 27001标准的参数和指导下完成（候选人将接受相关培训）
- 与第三方供应商联系以解决适当的问题
- 在需要时将问题单升级到高级一线和二线团队
- 组装电脑
理想技能：
- 以客户为先的心态
- 出色的沟通能力（口头和书面）
- 可靠且喜欢自主工作的个人
- 对技术有真正的兴趣，并热衷于不断发展技能
- 能够与同事、客户和供应商建立融洽关系
- 高度准确性和敏锐的细节关注
- 自我激励、热情并能很好地融入团队
入职要求：
- 3门GCSE（或同等学历），成绩为4+（A-C）在任何科目
- GCSE数学和英语（或同等学历），成绩为3+（D或以上）
- 未来的学徒不得持有与此学徒制相同或更高水平的现有资格，因为该学徒制涉及类似的主题
您也可以拥有展示该项目所需的最低基础的资格和经验组合。在这种情况下，您仍然可以被考虑加入该项目。
如果您持有上述资格的国际等效证书，在申请时必须能够提供一份官方文件，说明您的国际资格与英国资格的比较。
欲了解更多信息，请访问英国ENIC网站。
工作时间：成功的候选人将最初在周一至周五的上午8:45至下午5:15工作，午休1小时。
福利：
- 20天假期
- 额外1天庆祝生日
- 工作6个月后享受医疗现金计划，包括员工援助计划
- 员工折扣计划
未来前景：
90%的QA学徒在完成后获得永久就业：这比全国平均水平高出20%。
关于QA：
我们的学徒计划是获得新技能、在学习中赚钱并开启激动人心未来的完美方式。拥有超过50,000名成功的学徒毕业生，我们是前50名培训提供商，致力于帮助您成功。
感兴趣吗？立即申请！
请注意，如果收到大量申请，此广告可能会在上述截止日期前关闭。如果您对该职位感兴趣，请尽快在下方申请。
