基于东海岸 | 远程工作,客户现场有强大存在感 | 在洛杉矶和休斯顿设有办公室
嘿!重要!
请通过电子邮件申请(见申请方式#9),并附上一封关于为什么这份工作吸引你的邮件(#8)。这是最重要的事情,我们需要了解你是谁以及你的背景。
这不是普通的招聘广告,我们也不在寻找普通的工程师。有兴趣吗?让我们深入了解一下。
1️⃣ 我们是谁
GMV是一家智能交通系统的领先供应商,专注于为美国的公共交通机构提供最先进的硬件和软件解决方案,用于跟踪公交车。我们的使命是通过创新技术提高效率、可靠性和乘客满意度,从而彻底改变公共交通。我们设计、制造和管理各种产品和功能,包括驾驶员界面、调度通信(文本和语音)、乘客计数器、播报器、GPS跟踪以及报告和数据分析。此外,我们为乘客开发实时信息系统(“公交7分钟和10分钟到达”),包括在公交车站可以看到的应用程序和数字标牌。我们的产品部署在全国的公共交通机构中,他们是我们珍贵的客户,提供长期支持对我们来说至关重要。
公司大约有60人,目前有8人在现场运营(这是你的部门)。我们在一个拥有3500人的欧洲母公司旗下运营,提供两全其美的体验:小公司的氛围和大公司的支持。
我们完全远程工作,每年偶尔会有一两次线下聚会,并在洛杉矶市中心和休斯顿设有实体办公室。你不需要在这些地方,但如果你在那附近会更好。
2️⃣ 这是一个企业,我们在这里为客户服务
我们的客户是公共交通运营商。他们的客户是乘坐公共交通的公众,通常是那些比我们拥有更少的人。我们的工作是让交通为他们服务。我们非常认真地对待这个使命,坦率地说:我们希望团队成员把解决问题和服务客户作为唯一优先事项。如果你在寻找一份轻松的工作,或者需要很多指导的工作,这里不适合你。我们的流程灵活,我们有兴趣不断以最适合当前情况的方式交付价值。
如果你想在一个小团队环境中接受挑战和成长,拥有高度的自主权,并看到你的工作在全国数千辆公交车上运行,那么我们就是你的团队。
3️⃣ 我们正在招聘你的态度!这就是你在这里要做的事情
我们重视那些对项目负责并真正希望始终为客户提供最佳服务和关注的现场工程师。在一辆公交车内,我们至少有10种不同类型的硬件系统。触摸屏终端、激光乘客计数器、自动播报系统、用于乘客信息的LED和LCD屏幕、网络路由器等。这是一个复杂的系统,需要在安装和服务方面的专业知识。我们公司在现场运营部门有10人(这是你的团队),所以让我们来讨论一下这是什么样子。
你的工作是协调从A到Z的公交车项目级工程和安装。这意味着理解范围并准备工程交付工作包,在设备出门前进行测试,前往现场,调查公交车,与客户合作获得安装批准,管理技术人员和分包商完成安装,展示高质量安装的样子,参与前几次安装(通常在安装开始时),验证每个安装的组件是否符合标准并且健康,打包材料,将它们运回仓库。
在你的基地时间,你将完成现场报告,编写SOP,重新设计我们系统和线束的小部分以保持持续改进和发展,与系统集成合作进行测试,为每种车辆类型的项目范围准备安装说明。
4️⃣ 需要大量旅行(50%的时间)
我们的客户在全国范围内运营公交车(我们有50多个地点)。你的工作将涉及至少50%的旅行,所以请确保你喜欢旅行!
与其他部门协调(项目经理、采购和生产、现场服务、软件工程、产品等)
5️⃣ 成功角色所需的技能
• 拥有强大的技术沟通和展示能力。
• 理解低压系统并具备在公交车上测试/排除电气基础故障的工具的实际操作经验。
• 熟练掌握基本IT任务,如网络配置、路由器配置(提供培训)。
• 有管理安装团队的经验,包括第三方分包商。
• 有提供和解释项目交付文件的经验,包括向第三方承包商和最终客户的工作范围。
• 有作为端到端项目部署的工程负责人经验。
• 在项目团队内与跨职能团队合作。
• 具备2D-CAD经验者优先。
• 有与外部供应商沟通和合作以寻找新的工程解决方案或获取有关故障组件信息的经验。
• 电气、机械工程背景优先,但不是必须。
6️⃣ 好吧好吧,我们也喜欢玩乐
我们的大部分工作都在Slack上进行,这是一个充满乐趣的环境。每年一两次我们会有线下聚会,地点都很有趣(我们上次是在拉斯维加斯)。我们知道这个职位描述听起来都是业务,但我们的公司是一个小公司,拥有很好的文化,你会很乐意成为其中的一部分。
让我们在面试过程中向你展示这一点,我们保证你不会失望。
7️⃣ 薪酬和福利
• 年薪$80,000-$100,000(根据经验)
• 慷慨的奖金计划(:12%的工资)
• 慷慨的健康和牙科福利
• 慷慨的带薪育儿假
• 401k计划匹配
• 灵活的工作时间。
8️⃣ 申请时,你必须提供的不仅仅是简历——我们需要了解你是谁
我们不需要基本的先生或女士的求职信,但我们确实需要看到你认真对待申请,这意味着给我们写一封信,告诉我们为什么这份工作吸引你。只需在你的邮件中告诉我们。可以包括的一些想法是:具体说明为什么你的背景(无论是什么)让你适合这种角色,举例说明你为客户需要的东西而奋斗并交付的经历,以及我们工作中具体吸引你的地方。
你为我们写的邮件将比你的简历更有价值十倍,以吸引我们的注意。如果你只发送简历,我们很可能不会回复(但我们仍然希望你将其附在你的信中)。
9️⃣ 如何申请
直接发送邮件至招聘经理“careers-na AT gmv DOT com”,主题为“现场应用工程师”。
如果你有任何问题,请随时联系负责此职位的Pablo Durán Álvarez。
Pablo Durán Álvarez