关于这个职位
在 monday.com，我们相信改变团队协作的方式。我们的工作操作系统（Work OS）使组织能够更高效地管理项目、工作流程和日常任务。我们致力于提供创新的解决方案，以推动各行业的生产力和协作。
我们正在寻找一位高技能且积极进取的高级解决方案工程师，加入我们位于新加坡的团队。在这个角色中，您将作为关键的技术顾问和产品专家，为客户提供战略指导，确保他们从我们的平台中获得最大价值。您将与销售、产品和客户成功团队紧密合作，以推动客户参与并支持我们在该地区的增长。
产品与技术专业知识：
• 与销售团队合作，了解我们潜在客户的独特挑战和业务流程。
• 在销售过程中担任技术负责人，提供深入的产品演示、技术演示，并回应 RFP 和 RFI。
客户参与：
• 与客户建立牢固的关系，了解他们的独特需求和挑战，以使用 monday.com 提供量身定制的解决方案。
• 能够向技术和非技术客户解释复杂的技术概念。
• 提供引人入胜和信息丰富的产品演示和演讲，向决策者突出 monday.com 解决方案的优势。
• 成为一个积极进取的创新者，能够通过开箱即用的思维创造新解决方案。
• 提供关于最佳实践、行业标准和成功策略的专家指导，以满足客户的需求。
• 能够清晰地表达和展示客户通过实施 Monday 解决方案所能期待的商业价值和投资回报（ROI）。
实施支持：
• 与实施团队合作，确保我们的平台成功地融入客户的工作流程。
培训与赋能：
• 为客户和内部团队进行培训课程和研讨会，以增强对平台的理解和使用。
反馈循环：
• 收集并传达客户反馈给产品团队，以告知产品开发和改进。
市场洞察：
• 关注行业趋势和竞争对手的产品，提供有助于塑造我们在亚太市场战略的见解。
协作：
• 与销售和市场团队紧密合作，创建有影响力的销售工具、演示和演讲。
您的经验与技能：
• 8年以上在 SaaS 领域工作的经验。
• 深刻理解项目管理、工作流程自动化和协作工具。
• 优秀的口头和书面沟通能力，专注于捕捉需求和用例，开发解决方案并阐述商业价值。
• 优秀的演示和示范技能，注重讲故事。
• 业务流程映射技能。
• 能够作为团队的一部分解决业务和技术问题。
• 在多个行业工作经验，能够理解当前的市场环境及典型挑战和机遇。
• 有成功管理客户关系和推动技术销售流程的良好记录。
• 能够在快节奏、动态的环境中独立和协作工作。
• 能够每月在亚洲范围内出差。
优先技能：
• 在类似的解决方案工程职位上有经验，支持销售周期，销售工作操作系统或其他高价值商业解决方案，如 CRM、DevOps、ITIL 或 ITSM。
• 额外的语言技能（普通话、他加禄语、印尼语）。
• 对 SaaS 解决方案、架构和现代商业应用程序（包括集成和 API）的技术理解。
• 对云计算有广泛的理解。
• 在小型到中型企业及大型企业市场中进行多产品解决方案销售的经验。
• 商业分析和商业案例/投资回报（ROI）构建的经验。
