在一般指导下,直接持续监督其他信息系统工程师,并/或提供技术领导和方向,承担完成重大项目的技术责任,或担任一个或多个相关专业的最高技术权威。执行和审查涉及分析、规划、设计、实施、维护、故障排除和增强复杂大型系统或网络的复杂工作,这些系统或网络可能包括大型机、小型计算机、局域网、广域网以及将这些系统集成在一起作为企业网络骨干的物理和逻辑组件。担任大型复杂系统或网络的首席技术架构师和系统集成商。
重要和基本职责的例子包括但不限于以下内容:
1. 分析和评估系统软件、硬件和通信策略。研究并进行新硬件和软件的可行性研究。提供成本和时间分配估算。根据这些研究提出建议。
2. 建立硬件和软件标准。参与技术委员会。
3. 可能监控、协调并协助制定工作单位的预算。
4. 分析并推荐与部门指令、政策和法规一致的程序。
5. 制定战略计划以满足数据处理和技术需求;进行容量规划研究以预测硬件和软件需求。
6. 指导和监控与复杂大型系统或网络相关的技术支持活动。故障排除并支持系统或网络,以维护系统或网络的完整性和可靠性。必要时联系软件和硬件供应商。
7. 为使用系统或网络提供的服务和功能的任何人提供问题确定、纠正措施和技术支持。这包括但不限于应用程序员、业务分析师、操作人员、帮助台人员、技术人员、管理员、最终用户和经理。
8. 监督数据备份和恢复;确保有足够的备份代数可用于数据恢复。
9. 确定开发或增强大型复杂系统或网络的需求,这些系统或网络作为旧金山市和县信息技术基础设施的数据处理骨干。可能研究并进行新技术的可行性研究。
10. 设计、规划、集成、测试、实施、记录和增强大型复杂系统或网络的物理和逻辑组件。这可能涉及系统软件、硬件和通信策略的分析和评估。
11. 执行非常复杂的系统集成,以实现大型系统或网络在不同平台和技术上的互操作性。这可能涉及各种协议、系统软件、硬件和通信平台的集成。
12. 确定软件和硬件的正确安装参数,以实现与企业系统和网络的平滑集成和效率。
13. 编写高度复杂的“用户出口”以定制大型系统软件。这可能涉及专门的编程语言。
14. 分析、检测、识别和纠正复杂的系统软件或硬件缺陷。
15. 提供24小时随叫随到的支持,以确保从关键任务系统和网络的软件或硬件问题中快速恢复。
16. 作为供应商、技术支持热线和部门之间的联络人,以解决复杂的系统或网络问题。协调和实施纠正措施;这可能涉及现场访问、电话协助、远程系统或网络管理,以及参与技术委员会。
17. 向信息系统专业人员和非信息系统专业人员培训和展示技术和系统。
18. 实施和维护核心操作系统及其相关组件的升级/更新/修复,而不会对企业系统/网络的整体可用性和可靠性产生负面影响。
19. 准备规范和程序文档。
20. 计划、开发和实施大型系统和网络的备份和灾难恢复程序。
21. 可能监督、分配、审查并可能参与分配单位下属的工作。在重大项目中担任项目负责人。监控、协调和审查项目任务和资源,提供技术援助和指导。
22. 可能在绩效、评估、培训、选择和纪律措施方面审查和推荐人事行动。确保下属遵循适当的政策和程序。
23. 可能监督和协调作为旧金山市和县信息技术基础设施的数据处理骨干的复杂大型系统或网络的硬件和软件的分析、规划、安装、集成、维护、定制和增强。
24. 可能在重大项目中担任项目负责人。监控和协调项目任务资源。
25. 可能作为项目负责人,计划、实施和维护核心操作系统及其相关组件的升级/更新/修复,而不会对企业系统/网络的整体可用性和可靠性产生负面影响。