战略客户合作伙伴（副总裁级别）将负责中东地区2-4个战略银行账户的完整所有权（利润和损失）。您的使命是超越供应商关系，成为深度嵌入的战略合作伙伴。您将建立C级别的联系，理解客户的业务重点，并积极识别通过世界级质量工程解决方案推动价值和增长的机会。
客户详情
我们的客户是一家全球数字保障公司，专注于为银行、金融服务、保险、零售和电信行业的企业提供质量工程和测试解决方案。它提供性能测试、机器人流程自动化和客户体验监控等服务，以支持数字化转型计划。该角色仅专注于银行、金融服务和保险（BFSI）领域。
描述
战略客户管理：
为每个客户制定和执行多年战略客户计划，将我们的服务能力与他们的长期业务目标相匹配。拥有账户的利润和损失，包括收入预测、盈利能力管理，以及年度收入和预定目标的实现。专注于“耕耘”和挖掘现有账户的新增长机会，交叉销售和追加销售我们全套的质量工程服务。
高管关系管理：
培养并维护与关键客户利益相关者的深厚、长期关系，从C级高管（首席信息官、首席技术官、首席数据官）到业务和技术部门的副总裁和主管。作为您账户的主要高管联系点和“公司面孔”，确保无缝的客户体验。推动客户满意度（CSAT）和忠诚度，作为升级点，确保服务交付的卓越和任何问题的解决。
业务发展与咨询销售：
主导您账户内新机会的整个销售周期，从机会识别和资格审核到提案开发、谈判和成交。与售前、解决方案架构师和交付团队密切合作，制定引人注目的定制解决方案，以应对特定客户挑战。谈判大规模、复杂的多年外包合同、工作说明书（SOW）和主服务协议（MSA）。
领域专业知识与思想领导力：
作为质量工程趋势及其在银行业应用的主题专家（例如，开放银行、数字银行、核心银行现代化、网络安全）。理解中东银行业独特的监管和商业环境。代表公司参加行业论坛、会议和高管圆桌会议。
个人资料
所需技能与经验
经验：在IT服务销售、咨询或账户管理方面至少12-15年的经验。行业聚焦：在中东地区银行和金融服务（BFS）领域管理和发展大型战略账户的最近可证明的经验至少7年以上。地理专长：在关键海湾合作委员会市场，尤其是阿拉伯联合酋长国（UAE）拥有成功的业绩记录和扎根的专业网络。服务产品知识：对IT外包市场有深刻的理解，具有质量工程、软件测试、测试自动化或应用开发与维护（ADM）服务的销售或管理经验是必需的。销售敏锐度：有可验证的记录，持续实现和超越数百万美元的年度收入目标（超过1000万美元）。C级存在感：卓越的沟通、演示和谈判技巧，能够与高级管理人员建立信任感。文化意识：高度的文化敏感度，具备在商业环境中导航的经验。
技能
IT托管服务；质量保证软件；银行软件；银行、金融服务和保险（BFSI）；系统集成商 
迪拜