工作目标
作为一名软件工程师，您需要为跨职能或区域应用程序提供高效的应用程序开发和支持服务，以为业务提供稳定的环境。
主要职责
负责范围内应用程序的开发、部署和支持
通过适当的分析响应和解决事件、问题和用户查询
管理事件的沟通（SLA 违规、应用程序重大事件、物流问题），并负责团队、经理和部门内的沟通
执行持续服务改进计划、流程改进
确保遵循基本流程/程序，并有助于定义标准
用用户能够理解的语言向业务用户传达复杂的技术问题
在团队和组织内贡献有效的知识管理最佳实践
与一级和三级支持及开发团队密切合作，以确保在 SLA 内解决事件、问题和用户查询
必须具备出色的面向业务的分析技能以及良好的口头和书面沟通能力
对遗留系统如何相互关联/接口以及影响分析的熟悉程度有深入理解
能够将用户业务需求转化为数据需求和源到目标的数据映射
在 ETL、Informatica、SQL 开发方面的经验以及对 Fermat 工具的知识是此特定角色的必备条件
要求
ETL、Informatica、SQL 开发和 Fermat 工具的知识
银行应用程序、风险管理等
