在美国运通，我们的文化建立在175年的创新历史、共同的价值观和领导行为以及对支持我们的客户、社区和同事的坚定承诺之上。作为美国运通团队的一部分，您将体验到这种强大的支持，享有全面的身心健康支持，以及许多学习新技能、发展领导能力和职业成长的机会。 在这里，您的声音和想法很重要，您的工作产生影响，我们将共同帮助定义美国运通的未来。
您将在这个角色中产生怎样的影响？
职责：
• 与跨职能团队合作，培养技术卓越、协作和创新的文化。
• 在敏捷团队中领导和协作，交付与聊天机器人相关的数据功能，支持业务和产品变更，并推动冲刺优先级。
• 关注新兴的数据库技术、大数据平台和人工智能/机器学习能力——推动最佳实践在整个组织中的采用。
• 将逻辑聊天机器人数据架构转换为强大的物理设计；开发和测试支持自然语言处理和聊天机器人意图系统的数据库解决方案。
• 管理和优化数据库、数据仓库和数据集市，以确保性能、可扩展性和可靠性。
• 诊断和解决聊天机器人数据性能问题——确保最佳复制、高可用性和有效的分析策略。
• 制定和执行聊天机器人数据管理、安全和治理的标准，同时为工具和方法决策做出贡献。
• 通过设计先进的索引、分区和查询优化解决方案来增强大数据策略，以支持实时聊天机器人决策。
• 与产品和业务团队合作，使聊天机器人工程解决方案与企业目标和客户体验目标保持一致。
教育和知识：
• 计算机科学、计算机工程或相关领域的学士学位（或同等经验）。
• 对大数据/ NoSQL设计和开发有深入了解（文档、列族、图数据存储）。
• 深刻理解数据库管理系统：存储格式、复制、加密、性能调优和高可用性。
• 精通分布式系统、算法以及关系型和非关系型数据库。
• 熟悉机器学习、人工智能、关系数据库系统和开源数据技术。
经验：
• 在数据工程、聊天机器人系统或相关角色方面有证明的经验。
• 精通SQL和Python（Java或其他编程语言优先）。
• 具备HBase、Hive、GCP工具、NoSQL（MongoDB、Cassandra、Redis、Couchbase）、BigQuery、Spanner、PostgreSQL、Oracle或DB2等数据库生态系统的实际经验。
• 在聊天机器人特定的数据管道、对话式AI指标（例如，RAG响应率、温度影响）和NLP模型集成方面的背景非常理想。
• 在大数据和人工智能工作负载的性能调优方面有丰富经验。
• 了解敏捷、Scrum、XP或其他现代软件交付方法。
• 基础设施设计专业知识（例如，存储集成、云数据服务）。
• 具备ServiceNow数据的经验。
薪资范围：每年123,000.00美元至215,250.00美元 + 奖金 + 福利
以上代表该职位的预期薪资范围。最终，在确定您的薪酬时，我们将考虑您的地点、经验和其他与工作相关的因素。
我们为您提供支持您整体健康的福利，以便您能够展现最佳状态。这意味着关心您和您所爱之人的身体、财务和心理健康，并提供您在个人和职业上蓬勃发展的灵活性：
• 具有竞争力的基本薪资
• 奖金激励
• 退休储蓄计划的公司6%匹配
• 免费的财务指导和财务健康支持
• 综合医疗、牙科、视力、生命保险和残疾福利
• 根据角色和业务需要提供灵活的工作模式，包括混合、现场或虚拟安排
• 为所有父母提供20+周的带薪育儿假，无论性别，适用于怀孕、收养或代孕
• 免费访问全球现场健康中心，配备护士和医生（视地点而定）
• 通过我们的健康心理计划提供免费的保密咨询支持
• 职业发展和培训机会
有关美国运通团队福利的完整列表，请访问我们的同事福利网站。
美国运通是一个平等机会的雇主，在做出雇佣决定时不考虑种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别身份、国籍、退伍军人身份、残疾状态、年龄或任何其他受法律保护的状态。美国运通将根据适用的州和地方法律的要求，包括但不限于加利福尼亚公平机会法、洛杉矶县雇主公平机会条例和洛杉矶市公平机会招聘条例，考虑所有合格的申请者，包括那些有逮捕或定罪记录的申请者。对于受联邦和/或州银行法规约束的职位，美国运通将遵守与考虑有刑事定罪的申请者相关的规定。
我们为我们的同事提供他们在职业和个人生活中茁壮成长所需的支持。这就是为什么我们有Amex Flex，我们的企业工作模式，提供更大的灵活性，同时确保我们保留独特的面对面文化的重要方面。根据角色和业务需求，同事将选择在现场工作、混合模式（办公室和虚拟日的组合）或完全虚拟工作。
美国求职者 - 点击查看“了解您的权利”海报。如果链接无法工作，您可以通过复制并粘贴以下网址到新的浏览器窗口中访问海报：https://www.eeoc.gov/poster
在美国运通工作所需的就业资格是必要的，因为公司不会为这些职位申请签证赞助。 
