公司简介：
麦当劳的增长战略“加速金拱门”涵盖了我们作为全球领先的全渠道餐饮品牌的所有业务方面。随着消费者格局的变化，我们正在利用我们的竞争优势进一步加强我们的品牌。我们的核心增长战略之一是加倍关注3D（外卖、数字化和得来速）。麦当劳将加速技术创新，使每天超过6500万名顾客在我们不断增长的25000家得来速餐厅、通过麦乐送、堂食或外带时都能体验到快速、便捷的服务。
麦当劳全球技术致力于推动未来的美好时刻。
这就是为什么您会发现我们处于变革性技术的前沿，探索新的创新方式来服务我们的数百万顾客，并通过每一根美味的热巧克力圣代蘸薯条传播快乐。我们利用人工智能、机器人技术和新兴技术来数字化金拱门。结合我们无与伦比的全球规模，我们正在重塑业务、行业以及每一个拥有麦当劳餐厅的社区的各个领域。我们每天都面临复杂的技术挑战。但这正是我们多元化且才华横溢的团队发挥作用的地方。他们由来自全球各地的最优秀和最聪明的人组成，并在美好与快节奏相遇的空间中茁壮成长。
请查看麦当劳全球技术技术博客，了解技术和我们的全球团队如何直接支持“加速金拱门”战略。
部门概述
我们正在寻找一位网站可靠性工程和运营总监，领导分布在100多个国家的团队，负责我们的边缘平台的所有方面。这个角色对于确保我们大规模边缘计算基础设施的性能、可靠性和可用性至关重要。
想要做出重大改变？加入麦当劳团队，开启一段有意义的职业生涯。我们以客户为中心，致力于成为行业领导者，并相信合作让我们更强大。理想的候选人将具备边缘基础设施、本地云和/或谷歌云平台（GCP）的深厚技术专长，以及强大的领导能力，以指导高绩效团队并与战略合作伙伴有效合作。这是一个卓越的机会，可以推动全球最大边缘部署之一的运营卓越和持续改进。
职责和责任：
• 领导边缘基础设施的24x7x365运营，确保高可用性、可靠性和高效性能。
• 建立、指导和领导跨多个地区的SRE、工程师和运营专家团队。
• 监督边缘相关故障或性能下降的事件响应、根本原因分析和解决过程。
• 鼓励使用SRE程序，包括SLIs/SLOs、错误预算和事件管理。
• 与平台工程和应用团队合作，构建和部署可扩展、弹性的系统。
• 监控平台容量和性能，并与平台工程团队合作，预测和规划未来的边缘容量/性能需求。
• 开发和维护监控、警报和可观测性，以主动检测和解决问题。
• 领导自动化日常运营任务和减少工作量的倡议。
• 与边缘平台供应商和外包服务提供商合作，确保实现并持续改进服务水平协议（SLAs）。
• 确保所有边缘运营符合安全指南并满足相关法规和合规标准。
• 与平台工程、应用、细分市场和市场团队合作，将边缘运营与业务目标协调一致。
• 与市场运营和其他全球技术运营团队合作，根据全球和市场特定的变更协议在边缘平台上实施修改。
• 在团队成员中培养持续改进、团队合作和运营效率的环境。
资格
• 计算机科学、工程或相关领域的学士或硕士学位。
• 在基础设施、本地/公共云或SRE角色中有10年以上经验，其中至少5年担任领导职务。
• 具备领导边缘平台或混合云环境的经验。
• 对硬件、Kubernetes、CI/CD管道和基础设施即代码（如Terraform、Ansible）有深入了解。
• 具有使用监控和可观测性工具（如Prometheus、Grafana、ELK、New Relics）的经验。
• 具有推动/领导自动化项目以减少工作量和提高效率的经验。
• 出色的沟通、领导和跨职能协作能力。
• 具有领导和与供应商及托管服务合作伙伴建立合作关系以提供业务价值的经验。
• 在复杂的跨国公司中指导运营/SRE团队的背景。
• 对GCP和/或AWS云基础设施有深入了解和经验。
薪酬
奖金资格：
是
长期激励：
是
福利资格：
是
薪资范围
该职位的预期薪资范围为每年$168,350.00 - $218,860.00
上述代表了此职位申请的预期薪资范围。最终，在确定您的薪酬时，我们还可能考虑您的经验和其他与工作相关的因素。
附加信息：
福利资格：
该职位提供健康和福利计划、401(k)计划、收养援助计划、教育援助计划、灵活的工作方式和休假政策（包括病假、育儿假和假期/PTO）。某些福利的资格要求适用于某些职位分类和就业时间。
奖金资格：
该职位有资格获得奖金，奖金根据个人和公司表现计算。
长期激励资格：
该职位有资格根据麦当劳的长期激励计划获得股票或其他股权奖励。
麦当劳是一个致力于员工多样性的平等机会雇主。我们提倡包容性的工作环境，为每个人创造美好时刻。麦当劳为符合条件的残疾人士在申请或招聘过程中或履行其工作基本职能时提供合理的便利。如果您在访问或阅读此职位发布时需要帮助或在申请或招聘过程中需要便利，请联系。@us.mcd.com。合理的便利将根据具体情况确定。
麦当劳为所有员工和求职者提供平等的就业机会，并禁止任何类型的歧视和骚扰，无论性别、性别刻板印象、怀孕（包括怀孕、分娩及与怀孕、分娩或哺乳相关的医疗状况）、种族、肤色、宗教、祖先或国籍、年龄、残疾状况、医疗状况等。
