关于团队
Adaptive ML 正在通过普及强化学习的使用，帮助公司打造独特的生成式 AI 体验。我们正在构建模型从用户交互中直接学习所需的基础技术、工具和产品，并使模型能够从简单的书面指南中自我批评和自我改进。我们紧密团结的团队曾参与创建最先进的开放访问大型语言模型。我们已与 Index 和 ICONIQ 完成了 2000 万美元的种子轮融资，并已向客户交付了我们的产品 Adaptive Engine 的第一个版本。
我们的产品团队负责将我们构建的技术打包并转化为直接解决公司在生成式 AI 部署中遇到的痛点的卓越产品。我们努力为客户打造高质量、直观且稳健的体验。
关于职位
作为我们产品团队的 DevOps 工程师，您将帮助打包我们的技术并将其转化为卓越的产品。我们的产品通过强化学习实现更深层次的个性化，帮助公司打造更独特的生成式 AI 体验。重要的是，我们产品中的技术必须透明，并直接解决公司面临的痛点，而不是增加另一层无法解开的复杂性。我们非常重视产品的质量，特别强调易于部署/使用、稳健性和可扩展性，这只能通过对 DevOps 方面的极大关注来实现。
您将负责我们产品的所有 DevOps 方面的工作，从系统化部署到扩展生产数据库，以及支持内部工作负载。您可能面临的挑战可能来自协调复杂的 GPU 基础设施和以稳健的方式扩展用户交互的存储到数万亿条记录。我们正在寻找自驱动、专注的个人，他们对为具有稳健性、可访问性和响应性挑战的高技术产品做出贡献感兴趣。由于这是一个早期角色，您可以期望在我们成长的过程中直接塑造我们的产品团队。
该职位理想情况下是在我们纽约或多伦多办公室现场工作，但我们也接受完全远程工作。
您的职责
- 构建系统化的 K8s 工作流以部署我们的产品，无论是在各种基础设施上的客户端，还是在我们的云平台内部；
- 您将与销售和客户成功团队密切合作，协助产品部署，售前和售后（POC、演示、生产），无论是在本地、云中还是在我们的 SaaS 中。
- 您将成为我们客户升级支持的第一线，包括错误、安全升级、特殊事件支持（扩展、大型研讨会、负载测试）
- 贡献于部署支持，特别是在北美时区。这涉及到亲自加入客户电话以协助入职和故障排除，同时也领导和贡献于我们的支持机制，如工单分类和值班流程。
- 通过协调商业团队的需求和技术团队的最新进展，贡献于我们的产品路线图；
- 向分布式协作团队清晰报告您的工作，倾向于异步书面沟通。
您的（理想）背景
以下背景仅是我们认为可能相关的一些建议；我们欢迎来自不同背景的候选人申请，如果您认为自己可能非常适合，即使以下内容未完全描述您，也请随时与我们联系。
- 在 DevOps、DevSecOps、技术支持或 SRE 方面有显著经验（>6-8 年）。
- 您有在高压角色中工作的经验，如值班支持、安全操作或 SRE。
- 您喜欢维护和排除高正常运行时间 SLA 服务的责任。
- 您能够与财富 500 强客户进行现场互动，无论是提出架构想法还是在电话中排除故障。
- 在 Kubernetes、容器和相关生态系统（Helm、ArgoCD、EKS/AKS/GKE 等）方面有丰富经验
- 在网络（DNS、代理、WAFs）方面有专长
- 在身份验证和身份联合（OIDC、SSO）方面有专长
- 在 Postgres 方面有专长
- 在安全性（事件检测与遏制、网络安全、Linux 加固）方面有扎实基础
- 理想情况下，有一些 Rust 软件开发经验；
- 对用户体验有深刻关注；
- 对生成式 AI 的未来充满热情，并渴望构建基础技术以帮助机器提供更独特的体验。
福利
- 综合医疗（健康、牙科和视力）保险；
- 401(k) 计划，提供 4% 匹配（或同等）；
- 无限带薪休假 - 我们强烈鼓励每年至少 5 周；
- 心理健康、健康和个人发展津贴；
- 如果您希望搬迁到纽约或巴黎，我们提供签证赞助。
