我们正在招聘！在HTG，您将使用最新技术突破界限，并与热爱他们工作的团队合作。成为一家在技术和创新方面领先全球的设计服务公司的成员。
这是一个杰出的机会，适合希望在世界上最先进的数据中心之一工作的初级/中级候选人，使用世界顶级网络设备公司最新和最出色的设备和功能！您将在极具经验的网络工程师的指导下，处理尖端的网络设备。这确实是一个将您的职业生涯提升几个层次的黄金机会。您可能会遇到曾在云端工作的人……在这里，您将构建云端！非常酷！
您的下一个篇章从这里开始。
在这个角色中，您将：
安装和配置最新最出色的数据中心网络和计算设备
与领域专家一起解决技术问题
提供二级和三级咨询/故障排除，以调试具有混合媒体协议的广泛、复杂、独特的网络拓扑，为客户的交换/路由产品、SD-Access / Catalyst Center、SDWAN等提供支持。
您将作为协作跨职能团队的一部分，在关键网络问题期间为客户提供支持，并管理关键问题的案例负载。
您推动客户满意度并努力实现客户的全面成功。您识别、记录并解决客户报告的问题。
您解决范围广泛且复杂的问题，这些问题的分析需要进一步评估各种因素和数据的相关性。
为客户提供系统/产品培训，并为建立客户支持和内部合作伙伴的知识库做出贡献。
与其他高触技术服务团队和同级开发团队互动。
您领导与内部利益相关者的解决问题工作，包括：HTOM、HTE、TAC和产品工程。
• 有资格获得秘密安全许可
• 精通英语和法语，包括书写和口语
• 居住在加拿大渥太华或愿意搬迁
• 1-5年网络经验和强大的故障排除技能
• 了解网络及相关技术。深入了解和支持网络协议，如IPv4/v6、EIGRP、IS-IS、OSPF、BGP、MPLS、L3VPN、段路由等。
• 必须具备对Cisco路由器如ISR2900/3900/4400、7200、7600、ASR1K / 9k、CRS和交换机如Cisco 2900、3600、3750、3650、3850、4500和6500系列的深入了解
• 对于层2技术如VTP、STP、MST、RSTP+、Trunking、VLANs、Layer 3交换机、逻辑以太通道等有深入了解
• 对Linux/Unix（Ubuntu/RHEL/CentOS）有很好的理解和经验。
• 强大的沟通能力 - 促进/冲突管理
期望技能：
• 在安全[ISE, Trustsec]和无线网络方面的经验
• 了解Cisco的SDWAN技术以及如何成功配置这些设备以实施各种形式，如控制器部署、边缘路由器部署
• 专注于客户成功的团队合作者
High Tech Genesis Inc.是一家致力于建立包容性团队的平等机会雇主，多元化的观点推动创新。
我们支持无障碍招聘流程，并乐意根据要求提供便利。
申请者必须被合法授权在加拿大工作，简历应以Microsoft Word格式提交。
