顾问测试敏捷 F/H

多伦多 10天前全职 网络
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您是否渴望进入充满活力的人工智能领域?作为对话式人工智能顾问,您将站在为企业客户创建和管理智能机器人分析解决方案的前沿。 对话式人工智能顾问角色结合了三个关键领域的专业知识:对话数据分析、机器人分析报告和性能管理,以及系统配置咨询。在这个职位上,您将通过分析对话和其他相关数据来提供可操作的见解,从而帮助推动客户项目的成功。此外,您将设计、实施和管理聊天机器人解决方案,同时帮助优化业务流程并提高运营效率。 对话数据分析师: 分析性能数据以识别改进机会。 熟练使用分析工具进行数据驱动的决策。 - 通过对各种虚拟助手平台的机器人设计、培训和测试有深入的工作了解,为企业客户提供战略指导以增强机器人功能。 以数据驱动的思维方式开发、交付和优化智能对话体验。 创建和实施自动化测试用例以验证您的解决方案。 数据配置专家: 建立和配置关键绩效指标和警报阈值。 确保数据的准确性和与客户需求的相关性。 独立准备并通过清晰、有影响力的演示向客户提供数据见解和改进建议。 与项目经理密切合作,确保顾问主导的项目按时并符合预算地交付。 负责客户团队所产生的交付物的质量和可靠性,确保达到高标准。 带头创建和执行全面的测试计划,确保遵循稳健的测试协议。 在测试和客户验收阶段主动识别和解决问题,以确保项目顺利交付。 推动对话式人工智能设计的最佳实践实施,确保质量和创新的一致性。 除了这些日常职责外,您的好奇心和分析思维将挑战您深入挖掘我们如何不断改进我们的解决方案、成功率和客户体验。 在STEM领域拥有学士学位或在对话式人工智能或分析报告领域有显著相关经验。 • 1到4年技术专业服务经验,最好是专注于设计和实施高质量的聊天机器人和基于人工智能的对话分析。 • 1到4年客户面对面角色的经验。熟悉一个或多个对话式人工智能平台,如Google DialogFlow、Salesforce Einstein、Microsoft PVA、Amazon Lex、IBM Watson或Kore XO,非常理想。 • 精通查询语言,如Python或SQL。 • 了解软件开发生命周期(SDLC),熟悉瀑布式和敏捷方法。 • 精通Excel/Google Sheets和PowerPoint/Google Slides。 • 我们最重视的是……工作场所的多样性和确保相互尊重的环境。我们相信多样性和包容性对我们的成功至关重要,并且我们为成为一个平等机会的雇主而自豪。全球拥有2500万代理商和超过7000名客户。Calabrio庆祝并培养一种以多样性为基础的文化。Calabrio的所有就业决定均基于业务需求、职位要求和个人资格,不考虑种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、退伍军人或残疾身份、父母身份或我们运营地点的法律或法规所保护的任何其他身份。