职位编号：13281- 地点：ST Engineering Hub，新加坡- 描述：
- **职责**：
- 在SLA时间框架内解决事件并进行根本原因分析，找到解决问题的方法。
- 将无法解决的事件/问题升级给运营主管或服务交付经理。
- 升级至OEM/供应商/分包商以获得技术支持。
- 实施服务请求和变更请求，并在SLA时间框架内完成所有请求。
- 确保操作系统和系统软件的已批准补丁/版本/配置更改的部署根据变更请求实施。
- 确保对管理系统进行适当的备份，并在需要时执行系统恢复。
- 进行定期测试以验证配置或备份数据。
- 维护系统配置。
- 支持将新技术集成到现有环境中。
- **要求**：
- 至少2年相关经验。
- 具有动态、以客户为导向、勤勉的态度，能够在快节奏的环境中良好工作。
- 良好的分析能力，能够与他人合作解决问题。
- 您将在此项目中学习这些技术，如果您了解其中任何一种，将是一个额外的优势：
- 漏洞管理系统
- 反向代理
- 补丁库（补丁管理，补丁管理器）
- AD基础设施（MS AD，AWS AD等）
- 终端保护 - 桌面，客户端
- 企业备份
- 下一代防火墙
- 特权访问/身份管理
- 基础设施自动化平台
- AWS全套工具
