全球拥有超过17,000名员工，客户体验与成功（CE&S）组织的使命是通过利用微软的产品和服务，赋能客户加速业务价值，通过我们的员工和文化点燃差异化的客户体验。加入CE&S，帮助我们构建一个未来，让客户通过更强大的技术更快实现他们的业务目标。
我们正在寻找一位对推动客户在微软平台上的应用创新和AI转型充满热情的云解决方案架构师（CSA）- 应用与AI。作为该角色的一部分，您将负责技术客户互动，处理微软Azure和GitHub客户群中最具挑战性和令人兴奋的项目。这个面向客户的职位是一个动手的技术角色，涵盖设计、构建和运营，重点是解决问题以消除客户的技术障碍和采用挑战。您将与客户合作，领导深入的技术架构讨论，并与高级客户高管、企业架构师、平台工程师和开发人员互动。您将与各种内部和外部团队合作，开发试点项目并监督实施项目，确保在采用过程中消除技术障碍。
微软的使命是赋能地球上的每个人和每个组织实现更多。作为员工，我们以成长心态聚集在一起，创新以赋能他人，并合作实现我们的共同目标。每天，我们都在尊重、诚信和责任的价值观基础上，创造一个包容的文化，让每个人在工作中及其之外都能茁壮成长。
## **职责**
- 理解客户的整体业务和IT优先事项以及平台工程、构建云应用和生成性及代理AI采用的成功标准。
- 通过推动新的反馈进入工程、使用和应用模式的洞察，充当客户的声音，并通过架构审查、概念验证/MVP应用程序和环境设置加速解决方案交付。
- 通过提出技能建议或进行技术讨论、研讨会和其他云准备活动来支持客户技能提升，并确保解决方案在部署时表现出性能、安全性、可扩展性、可维护性和可靠性。
- 消费（云和支持）增长 - 开发机会以推动客户成功的业务结果，并帮助客户从他们的微软投资中获得价值，并通过利用主题专家知识和使用内部微软流程进行升级来识别客户障碍的解决方案。
- 推动客户/合作伙伴关系，以预测、识别、升级和解决技术障碍，加速消费和解决方案实施，并主动利用对微软及其竞争对手的产品、服务和价值主张的知识，在客户/合作伙伴对话中识别基于客户/合作伙伴需求的增长机会。
- 学习与客户需求和云应用开发中常见模式一致的新技术或服务，并保持最新的Azure、AI和GitHub功能、云应用模式，并成为一个或多个企业语言的实践者，如.Net、Python、Java、JavaScript/Node.js等及相关框架。
- 与技术团队和内部社区分享想法、见解和战略技术输入，并参与外部技术社区活动（如会议、研讨会、技术聚会、网络广播、博客、黑客马拉松），并为指定客户/合作伙伴生成现有知识产权（IP）、技术和流程的变更和改进的新想法，以推动IP重用、最佳实践分享和消费加速。
## **资格**
• *必备资格**
- 计算机科学、信息技术、工程、商业或相关领域的学士学位，外加4年以上云/基础设施技术、信息技术（IT）咨询/支持、系统管理、网络运营、软件开发/支持、技术解决方案、实践开发、架构和/或咨询经验
- 或同等经验
- 4年以上客户面对面角色的工作经验
• *其他要求**
该角色需要满足微软、客户和/或政府的安全筛查要求。这些要求包括但不限于以下专业安全筛查：
- 微软云背景调查：此职位在入职/调动时以及此后每两年需要通过微软云背景调查。
- 可靠性状态筛查：此职位要求成功的候选人获得并保持加拿大政府的可靠性状态安全筛查。微软将根据具体情况与个人合作，以确定是否可以在所需时间内获得必要的筛查。
• *优先资格**
- 4年以上客户面对面角色的工作经验（例如，内部和/或外部）。
- 4年以上技术项目工作经验。
- 云技术认证（例如，Azure、亚马逊网络服务、谷歌、安全认证）。
- 在企业规模的技术经验中具备云和混合基础设施、架构设计、迁移和技术管理的技术经验和知识。
- 熟练掌握公共云和/或Azure上的应用程序开发平台，如.Net、Java、JavaScript/Node.js或Python开发语言及相关框架。
- 在基础云安全、基础云基础设施、基础AI、架构设计方面具备广泛的技术经验和知识，并在以下一个或多个领域具备深度/主题专业知识：
- 使用Azure应用服务、Azure API管理、无服务器技术、Azure集成服务、容器和容器编排（例如AKS、Red Hat OpenShift等）、微服务框架等构建可扩展架构的高级知识。
- 在DevOps、DevSecOps、平台工程和CI/CD工具链（即GitHub、Azure DevOps、Jenkins、Spinnaker）等软件开发实践方面具备专业知识。
- 了解Azure数据服务，如Azure SQL数据（IaaS/PaaS）、数据服务部署和迁移到云、开源数据库、云规模分析、数据治理、Azure Open AI是一个资产。
- 具备为客户创建概念验证（PoC）、最小可行产品（MVP）以实现生产部署的经验。
- 优先具备Kubernetes和RedHat OpenShift的高级知识和认证
- 优先具备生成性AI、Azure AI和认知服务、Azure Open AI的高级知识和经验。
- 优先精通英语和法语
云解决方案架构IC4 - 该职位在加拿大的典型基本薪酬范围为每年CAD $96,000 - CAD $177,600。
在此处查找其他薪酬信息：
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
微软将接受该职位的申请，截止日期为2025年10月23日。
微软是一个平等机会的雇主。根据适用法律，所有合格的申请人将在不考虑年龄、祖籍、国籍、肤色、家庭或医疗护理假、性别认同或表达、遗传信息、移民身份、婚姻状况、医疗状况、国籍、身体或精神残疾、政治派别、受保护的退伍军人或军事身份、种族、民族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向或任何其他受适用当地法律、法规和条例保护的特征的情况下获得就业考虑。如果您在申请过程中因残疾需要帮助和/或合理的便利，请阅读更多关于申请便利的信息。
