Copperleaf 的企业软件帮助世界上一些最大的能源公司做出更好的战略决策。我们在提供屡获殊荣、改变行业的解决方案方面有着良好的记录。加入我们的团队，继续帮助我们的客户建设更具弹性和可持续性的基础设施。
我们的云运营团队负责我们的软件即服务（SaaS）产品的关键部分，并为 Copperleaf 提供基础设施即服务（IaaS）。我们正在寻找一位经验丰富的领导者来运营这些服务，同时提高团队的能力和每项服务的运营属性。
团队分布在多个时区，您向 IT 运营经理汇报。团队在不同成熟度水平上使用站点可靠性工程（SRE）、IT 服务管理和 DevOps 的实践。这包括：
- 服务台和请求履行
- 事件和问题管理
- 监控和事件管理
- 性能和容量管理
- 自动化管理和行政
- 自动化开发和工作负担减少
- 服务设计和过渡
- 服务财务管理
您将提供人员和技术领导。
• *您的背景**：
- 您至少有 4 年领导团队运营创收和增长的 SaaS 产品的经验。您在此类环境的增长方面具有专业知识。
- 您可以战略性地规划此类服务及其随时间的转型，使此类战略与部门、公司和财务业务目标保持一致。
- 您在单体和微服务架构方面具有专业知识。您在 AWS 中使用 Windows 和 Linux 虚拟机和容器，使用的技术包括：Kubernetes、Jenkins、Git、Azure DevOps、Ansible、Terraform 和 Oracle。您精通许多 AWS 服务产品。
- 您了解服务方面，具有构建和成熟组织和服务能力的专业知识。
- 您熟悉服务管理原则，并知道如何运行以指标为驱动的服务中心，使用工作流程和随叫随到的团队来满足 KPI。
- 您通过使用指标进行管理，并努力转变服务以满足这些指标。
- 您与产品开发部门密切合作，并有效管理关系。
- 您关心您的团队、他们的职业和专业发展以及员工满意度。
- 您与我们的安全运营团队密切合作，以确保其优先级。
人才形式多样，因此我们正在寻找热情、积极性和可转移的技能。
• *这里的工作环境如何？**
在 Copperleaf，我们致力于建立一种优秀的文化，因为我们知道这使我们与众不同。文化是我们所做一切的核心，这也是人们想要成为我们正在建设的市场领先公司一部分的原因。我们是一个由世界级创新者组成的全球团队，不断突破可能性的极限，为客户提供卓越的价值和非凡的体验。为此，我们积极培养开放和支持的团队环境，鼓励和尊重多样化的想法和观点。
Copperleaf 总部位于加拿大温哥华，正在通过每一个决策建设一个更美好的世界。作为加拿大增长最快的公司之一，加拿大最受钦佩的企业文化奖得主和 BC Tech 协会年度技术文化奖得主，我们是一个充满活力和颠覆性的组织，提供令人兴奋的增长和创新机会。
