理赔专员负责领导和管理现金库服务（CVS）内的索赔调查。此角色确保准确报告、跟踪、及时解决差异，并与客户进行主动沟通。该职位需要较强的分析能力、注重细节、较强的数字能力，并能够在快节奏的环境中工作，同时保持卓越的客户服务标准。
此理赔专员职位将设在多伦多，安大略省。
主要职责：
- 调查ATM差异和非ATM索赔
- 每日报告所有客户（针对不同功能，例如存款处理、现金箱、ATM记录、支票调查、BOC、贵金属）
- 协助主管收集每日指标数据
- 协助调查每日故障并根据需要采取行动（提取TRs、请求重新平衡、执行抵消、维护每日差异跟踪器）
- 及时和专业地回复客户电子邮件和查询
- 准确及时地进行ABM国库持有量的每日对账
- 及时识别并纠正单位、国库和/或机构问题
- 解决现金不足情况、单位问题、所需的重新平衡、差异恢复、团队培训需求和紧急现金装载请求
- 与现金运营部门经理联系以纠正文书问题
- 建立并维护与内部和外部客户的专业工作关系
- 向安全部门报告任何损失
- 创建和维护统计报告
工作经验：
- 在对账或结算中有3-5年类似职位经验，3年处理财务部门费用预算/应计经验者优先。
- 至少3年处理财务部门费用预算/实际经验。
- 财务分析师和/或项目管理经验者优先。
- 高级Excel技能（宏、基于公式的分析）。
- 高级数据库管理技能，用于构建和利用分析工具。
我们提供：
- 具有竞争力的薪资和福利。
- 永久职位。
- 国际公司，提供职业发展机会。
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