公司简介
Silvus Technologies 的使命是连接那些保护我们安全的人。我们通过提供最先进的移动自组网（MANET）无线电设备来实现这一目标，这些设备由我们定制且不断发展的移动网络 MIMO 波形驱动。我们的无线电设备和波形共同提供在最严酷环境下执行关键任务所需的通讯，涵盖从地下隧道到高空气球的通信需求。
Silvus StreamCaster® 无线电设备正被全球客户迅速采用，包括美国国防部、国际、联邦、州和地方执法机构，甚至超级碗、格莱美奖及行业领先的无人机、机器人和其他无人系统制造商。
您是否希望加入一支极具才华的团队，参与非常具有挑战性的工作，首要目标是 "保持我们的英雄连接"？
Silvus 的快速增长得益于对研究和创新的关注，以及一支充满激情、技能和创造性思维的团队。如果您正在寻找具有挑战性的经历，您应该了解 Silvus 如何提供一个能够开辟充实职业道路的宝贵机会。
职位机会
Silvus 正在寻找一名 IT 支持专员，为最终用户提供技术支持，排除硬件和软件问题，并维护公司的 IT 基础设施。该职位将向高级 IT 支持主管报告。
该职位完全在现场工作，周一至周五，地点位于充满活力的洛杉矶西部的 Silvus Technologies 总部。
以下是该职位当前一些基本工作职能的清单。管理层可以随时根据其自行决定分配或重新分配职责和责任。
角色与职责
• 为最终用户提供技术支持，包括排除/研究桌面或笔记本电脑系统上的硬件和软件问题。
• 及时响应帮助台 IT 支持工单。
• 安装、配置和维护硬件和软件。
• 开发和维护与公司 IT 基础设施和支持流程相关的文档。
• 维护所有硬件和软件资产的最新库存。
• 管理入职和离职流程，包括账户创建/禁用、沟通以及与人力资源和设施部门协作进行硬件的部署/回收。
• 为所有 Windows、Linux 和 macOS 终端及外设进行系统配置和部署。
所需资格
• 高中毕业或 GED。
• 3 年以上安装、排除故障和/或维护软件和硬件安装、升级及相关程序的经验。
• 具备 Windows 和 IOS 环境下的计算机技能。
• 具备第 1 层网络和布线经验。
• 具备安装/卸载和许可/解许可企业软件的经验。
• 精通 Google 套件和 Microsoft 365（Excel、Word、PowerPoint）。
• 具备 Microsoft Active Directory、Microsoft Entra 和 Microsoft Intune 的工作知识。
• 具备良好的人际交往能力，积极热情。
• 证明能够作为团队成员运作，以积极的态度和沟通支持部门的决策、政策和程序（包括与团队成员和其他员工的沟通）。
• 由于客户为美国政府合同，必须是美国公民。
• 所有就业均需成功通过背景调查。
优先知识、技能和能力
• 完成或正在攻读研究生学位。
• 具备快节奏办公室环境的工作经验。
• 具备 Linux 和 macOS 技能者优先。
工作条件与身体要求
• 办公室环境。
• 偶尔前往不同办公地点出差。
• 在执行该职位的职责时，员工需要进行以下操作：
• 弯腰和伸手将物品放置在较低和较高的架子上。
• 膝盖或蹲下以接触较低的架子。
• 必须能够举起不超过 50 磅的物品。
注意 - 作为美国联邦承包商，Silvus Technologies 要求所有被考虑聘用的候选人（无论职位级别）必须是美国公民（永久居民或公民）。某些工程或研发职位可能需要更严格的美国公民要求。这通常不适用于国际职位；仅适用于在美国的职位招聘。例外情况将在发布职位的所需资格部分中列出。
所有就业均需成功通过背景调查。
Silvus 自豪地成为一个平等机会雇主，我们重视多样性。我们不基于种族、肤色、年龄、宗教或信仰、祖先、国籍、性别（包括怀孕）、性取向、性别身份和/或表现、婚姻、民事结合或家庭伙伴关系状态、身体或精神残疾、受保护的退伍军人身份、遗传信息、政治派别或任何其他受适用的联邦、州或地方法律保护的因素进行歧视。
我们将确保为残疾人士提供合理的便利，以参与职位申请或面试过程，执行基本工作职能，并获得就业的福利和特权。请联系我们以请求便利。
• Silvus 不接受来自个人招聘人员或第三方招聘机构的主动简历，作为对职位招聘的回应。对于直接向 Silvus Technologies 提交的主动候选人，不会向第三方支付费用。 
