我们的文化提升了你——没有自负阻碍。我们的共同目标是什么?我们都希望为客户赢得胜利。我们力求始终不断进化、充满活力和雄心勃勃。我们相信真诚连接的力量。每位员工都是我们在市场上独特之处的一部分:敏捷且专注。
职位概述
个人将通过参与架构策略、指南、模式、框架和实践来支持企业架构愿景。业务解决方案架构师将特别关注Cogeco数字OSS/BSS系统(客户关系管理、产品/目录信息管理、销售订单管理、客户支持管理以及通过所有渠道的技术支持管理——客户自助服务、AI代理、代理数字、代理电话、上门服务等)。
业务解决方案架构师将致力于敏捷方法,参与多个小组,并将与其他团队合作,整合环境与其他上游和下游系统的元素。作为企业架构团队的一部分,任职者将负责提供业务解决方案架构以及技术方向/指导。
职责与责任
• 记录并维护解决方案级别视图,展示当前业务能力和业务功能如何通过人员、流程和技术(包括数据架构和支持集成)得到支持。
• 就技术能力向业务和利益相关者提供建议和指导,确保与端到端企业架构策略保持一致。
• 为业务能力和业务功能建立战略技术目标。
• 参与创建战略技术目标的技术路线图。
• 与业务利益相关者和分析师合作,理解并影响推动解决方案的关键业务需求。
• 参与解决方案/供应商评估、集成规范审查和解决方案选择。
• 与业务系统分析师、安全架构师、技术架构师、网络架构师和数据架构师合作,创建尊重企业范围战略技术愿景的项目解决方案。
• 执行项目审查,确保符合架构标准、路线图、模式和指南,并批准架构解决方案。
• 不断进行研究,以跟上行业趋势和供应商发展。利用最新的技术成就来开启新的业务机会。
• 作为工作的一部分,任职者必须采取一切必要措施以确保自身及同事和公众的健康与安全。必须始终使用所有可用的个人防护设备,并遵守公司发布的所有健康与安全指示、指南、政策和程序。
• 为支持Cogeco提供卓越服务给现有和潜在客户的最终目标,任职者必须始终关注并响应外部和内部客户的需求,并在确保解决方案满足客户需求的同时,以及时和专业的方式协助解决任何问题或担忧。
最低资格
学术教育
• 学士学位或相关教育和经验的组合。
专业经验
• 5年以上IT架构、解决方案架构、业务架构或类似经验。
• 3年以上电信经验,理想情况下包括有线和无线。
• 在业务系统(CRM、OSS、BSS、财务、产品目录和第三方集成(支付、供应、履行、库存等))的API开发和集成方面有丰富经验。
• 在完全数字化环境中有经验。
• 理想情况下具有IT计费和财务运营经验。
• 需要广泛的前端(网站、数字结账、客户门户)、计费和CRM经验。
• 具有ServiceNow功能的经验。
• 电子商务经验,特别是关于目录管理、购买流程、自助服务和支持技术。
• 全渠道能力——Web和呼叫中心应用程序及架构模式。
特殊技能
• 能够推动与端到端企业战略架构一致的解决方案。
• 能够推动战略和技术规划过程。
• 能够将业务需求解释为可靠、敏捷和可行的解决方案。
• 能够理解财务评估在架构解决方案中的应用。
• 能够制定和/或理解针对供应商解决方案的“变更请求”,挑战供应商对这些“变更请求”的估算,并提出替代解决方案,以Cogeco的最佳利益为出发点。
• 拥有全面的架构概念知识,例如面向服务的架构,特别是在电信行业的当前领先实践。
• 双语能力是与QC、ON、美国的利益相关者和同事合作的资产。
• 云架构经验。
• TMForum接触,TOGAF认证是资产。
地点:Burlington, ON 公司:Cogeco Connexion Inc
在Cogeco,我们知道不同的背景、观点和信仰可以为我们的业务带来关键价值。这种多样性的力量增强了我们作为公司想象、创新和成长的能力。因此,我们致力于尽一切努力创造一个更加多样化和包容的归属世界。
通过创造一种文化,让我们所有的同事都能在工作中展现最好的自己,我们正在为建立一个更加公平的工作场所和世界贡献力量。从专业发展到个人安全,Cogeco不断努力创造一个欢迎和培育所有人的环境。我们将同事的健康和福祉作为我们的最高优先事项之一,因为我们知道,参与和被欣赏的员工等同于为我们的客户提供更好的整体体验。
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