角色概述
业务分析师（数字产品与敏捷交付）在业务运营和数字交付团队之间起桥梁作用，将功能需求转化为可执行的数字需求。这个混合角色结合了传统的业务分析学科，捕捉、记录和验证业务需求，以及敏捷交付技术，包括用户故事创建、客户旅程映射和基于假设的测试。该角色与各业务职能（商业、财务、运营、收款等）中的数字冠军密切合作，以确保数字化举措在保持业务连续性和与整体转型路线图一致的同时，提供可衡量的价值。
您的职责
• 收集和分析业务需求——与业务团队和数字冠军举办研讨会以捕捉需求，验证业务规则，并优先考虑功能。
• 定义敏捷工件（用户故事、史诗、验收标准）——将批准的业务需求转化为结构化的敏捷交付物，准备开发。
• 映射和重新设计客户旅程——记录现状和目标旅程，识别痛点，并提出与目标运营模式一致的数字化改进。
• 支持基于假设的发现——将业务挑战框定为可测试的假设；在承诺构建之前，通过数据洞察或客户测试进行验证。
• 与交付小组和数字冠军合作——在业务职能和技术团队之间担任联络人；确保交付过程中的清晰度、一致性和反馈循环。
• 促进测试和用户验收测试准备——准备测试场景，管理用户验收测试执行，并在发布前确保用户验收。
• 推动持续改进——跟踪发布后的性能，捕捉经验教训，并将其反馈到积压优化和未来的冲刺中。
技能
成功所需的技能
• 该角色与每个业务单元的数字冠军密切合作，以识别流程差距、捕捉改进机会，并将其转化为通过敏捷小组交付的技术支持解决方案。
• 应能够翻译业务需求并撰写用例/故事。管理业务需求文档。
• 熟练使用Excel、PowerPoint和白板团队工具。
• 具备敏捷方法论的知识和经验。
您的角色装备
• 商业管理、信息系统或相关学科的学士学位。
• 业务分析（CBAP、CCBA）或敏捷产品所有权（PSPO、CSPO、IIBA-AAC）认证。
• 具备金融服务、租赁和租赁流程的知识优先。
• 在转型环境中具有6-8年的业务和数字分析角色经验。
• 证明能够在传统的BRD基础和敏捷交付模型之间工作。
• 具备CRM、ERP或金融系统（如CarPro、Xapiens）和数据平台的经验。
• 擅长需求引导、流程映射、旅程设计和假设验证。
