DevOps / 应用支持工程师

• 在金融组织中有机会发展和提升技能 • 必须具备Python基础并且能够与客户面对面交流 关于我们客户 我们的客户是一家全球金融组织 职位描述 支持团队通过增长用户基础和推动产品变现来支持平台。该团队将为应用程序套件提供混合的客户支持，同时也具备后端访问权限，以诊断应用程序错误，协同支持团队解决问题，并协助技术人员处理最新版本的发布。 职责： • 成为客户就产品相关咨询的首个联系点。 • 与应用支持团队合作，诊断并解决客户问题。 • 为企业业务流中的所有交易和后台平台提供支持，服务于内部和外部客户。 • 管理系统分析并监督新系统的实施。 • 根据ITIL标准处理事件管理。 • 与应用开发团队和业务赞助商建立强有力的关系。 • 利用数据驱动的方法增强和变现产品内容。 • 与IT和主要业务利益相关者联系，以推动产品变更。 • 通过研讨会和培训扩展对产品套件的内部知识。 • 确保遵守公司在SEC、FINRA、NFA、CFTC以及其他适用交易所的监管义务。 • 遵循操作风险框架，确保遵守所有监管和公司设定的参数。 • 作为榜样，展现出最高的诚信和行为标准，符合公司的价值观。 • 始终遵循公司的行为准则。 • 确保了解并遵守与您角色相关的所有内部政策。 • 根据需要向合规部门或您的主管报告任何政策违规行为。 • 立即升级风险事件。 • 根据需要提供风险管理流程的意见。 成功申请者 技能与经验 • 扎实的Windows、Linux/Unix操作系统背景， • 具有使用SQL和Python脚本的经验 • 关于期货和OTC能源交易结算的交易/结算/操作流程有全面的前后端知识 • 对经纪业务有深入理解。 • 了解技术背景下的商品市场。 • 拥有变更和项目管理方法论的经验。 • 优秀的演示技巧。 • 优秀的口头和书面沟通能力 • 在受监管环境下工作的经验及对相关风险和合规要求的了解。 • 有Python基础是必需的 能力 • 展现好奇心。 • 在具有挑战性的快速环境中表现出韧性。 • 擅长建立关系、网络和影响他人。 • 具有战略合作能力，具备洞察力和敏捷性，能够预见未来挑战，确保运营有效性。 工作提供 该职位为完美候选人提供每年高达£85,000的薪资。 该职位提供混合工作 - 需要每周在办公室工作两天 这是一个2-3阶段的流程，涉及现场的技术评估。