该职位为客户数据中心提供安全监督。职责包括访问控制、升级、损失预防、事件响应以及报告安全和保安事件。成功的候选人将运用出色的客户服务技能和促进内部及外部有效沟通的能力来完成工作。他们将回应电子邮件，筛查问题，并将其指引至适当的管理部门以解决。他们还协助及时完成报告，并根据管理层的指示执行行政和其他杂务，必要时担任当地人员的轮班主管。
薪资：每小时29.90美元。
地点：里士满山（莱斯利和梅杰·麦肯齐）
班次：周一至周五 早上7点至下午3点
开始日期：尽快
主要职能
• 监控客户数据中心的物理安全操作。
• 监控覆盖数据通话和进出门的摄像头及访问控制系统。
• 根据需要派遣适当的人员。
• 根据数据中心标准操作程序（SOP）维护日志和记录。
• 根据记录的政策和程序识别并升级问题。
• 审核轮班期间撰写的所有报告。
• 确保所有预定岗位均有人值守。
• 向即将上班的主管/团队简要介绍轮班期间或正在进行的事件。
• 维护文档并遵循标准化程序，成功完成突击审计。
• 收集完整信息以撰写详细报告并进行适当跟进。准备书面报告，并严格分发给“需要知道”的相关方。
• 将提供交叉培训以支持所有现场岗位，使您能够在需要时替代其他职位并为保安提供休息。
• 根据需要为现场准备书面和电子日志及报告，同时在适当的计算机系统中输入信息。
• 阅读并理解标准操作程序、岗位命令、报告及其他印刷材料。
• 执行管理层分配的额外任务。
• 每日、每周和每月对员工进行培训。
• 进行演习及质量保证与质量控制（QAQC）审查。
• 进行长时间的步行巡逻（可达12英里，可能涉及爬楼梯和在不平坦的地形上行走），完成巡逻检查表。
• 协助STM进行排班，填补任何空缺班次。
• 识别安全短缺并提出改进安全计划的建议。
• 评估并升级设施内的潜在安全问题。
• 需了解并遵循安全工作实践，了解与工作安全相关的公司政策和程序，包括安全规则和条例。在发现不安全工作条件时通知主管。
• 识别安全短缺并提出改进安全计划的建议。
• 列出的职能描述了该工作的业务目的。具体职责或任务可能会有所不同，并单独记录。员工可能不需要执行所有列出的职能。根据业务需要，可能会分配额外职责，并修改职能。
• 所有分配的职责或任务被视为基本职能的一部分，除非这些职责或任务与列出的职能无关，否则被视为其他（非基本）职能。
• 员工需对成功的工作表现负责。工作表现标准可能单独记录，可能包括未特别列出的职能、目标、职责或任务。
• 在执行职能、职责或任务时，员工需了解并遵循安全工作实践，并了解与工作安全相关的公司政策和程序，包括安全规则和条例。员工需在发现不安全工作条件时通知上级。
• 所有职能、职责或任务均应以诚实、道德和专业的方式执行，并符合适用的公司政策和程序。如对公司政策和程序有不确定或不知情的情况，员工需向上级或授权的公司代表请求澄清或解释。
最低招聘标准
• 年龄至少18岁。
• 必须有可靠的通讯方式，如手机。
• 必须有可靠的交通工具（公共或私人）。
• 必须有合法的在加拿大学习和工作的权利。
• 必须能够熟练地说、读和写英语。
• 必须有高中文凭、同等的中学教育或GED。
• 必须愿意参与公司的入职筛查过程，包括药物筛查和背景调查，并符合加拿大政府的可靠性审查要求 - 在加拿大居住5年，或在过去一年内持有有效的PCC。
• 必须有2年以上相关工作经验，或具有足够执行工作基本职能的教育与经验的等效组合。
特殊要求
能够在白天、晚上、周末和节假日工作。
能力要求
• 必须能够满足并继续满足许可要求。
• 必须能够满足并继续满足指定账户的特定技能、认证和授权要求。
• 了解安全操作和程序。
• 了解主管的实践和程序。
• 具备员工监督的技能，包括分配工作和提供培训及纪律。
• 了解消防检查程序。
• 能够学习各种安全和防护设备及控制。
• 能够跟踪和维护日程安排。
• 能够在处理不寻常情况时保持专业冷静。
• 需要高级计算机技能。
• 具备强大的口头和书面沟通能力。
• 具备强大的客户服务和服务交付导向。
• 能够提供积极的方向并激励表现。
• 能够在各个层面和不同文化之间有效互动。
• 能够主动并实现结果。
• 能够同时执行多个任务。
• 能够适应外部环境和组织的变化。
• 能够独立判断和做出决策。
工作条件和身体/心理要求
在合理的情况下，需具备有效执行所有基本职能的身体和心理能力。除了其他要求外，工作的要求包括：
• 在处理当局、管理人员、客户、员工和公众时保持冷静，偶尔在紧急和压力情况下。
• 可能会面临压力情境，例如挑战进入或接近未授权区域的个人。
• 可能需要在没有提前通知的情况下加班。
• 键盘、基本计算机使用和操作控制。
• 经常坐、站和步行，可能需要长时间或达到12英里的距离。可能涉及爬楼梯和在不平坦的地形上行走。
• 行走、伸手、弯腰、跪下、蹲下和爬行。
• 能够在整个轮班期间携带重达2.5磅的设备。
• 根据分配，可能会暴露在恶劣天气中，或需要在需要使用防护装备和设备的环境或条件下工作，以及/或意识到个人安全和他人安全。
• 需要同时管理多个任务。
• 处理和接触敏感和机密信息。
• 定期进行交谈和倾听。
• 可能需要在执行职责时使用车辆。
• 在某些情况下，可能需要进行压力和体力活动。
• 经常搬运和/或移动最多10磅，偶尔搬运和/或移动最多25磅。
• 近视、远视和调节焦距的能力。
• 该职位基于校园模式，包含2-3个地点。现场分配可能会在短时间内变更以满足操作需求，而班次时间将保持一致。
如果您无法满足该职位的要求，请不要申请。被选中面试的人员将会被联系。
Securitas Canada庆祝多样性，我们欢迎并鼓励来自四个指定群体的申请：即女性、土著人民、可见少数群体和残疾人士。整个招聘过程中为残疾申请者提供便利。
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