确保在故障电话超出 L1 知识时进行升级。
- 在工作时间未待命时处理日常电话分配。
- 如有需要，履行周末或下班后的值班职责，尽管不在待命状态。
- 进行预防性维护，包括但不限于硬件库存。
- 跟进案件，从开立到关闭。
- 及时且正确地更新事件工单。
- 获取支持关键客户所需的认证。
- 根据运营经理或 TSM 的需要进行新任务分配。
• *职位类型**：全职，永久，合同
• *薪资**：每月 $4,000.00 - $5,500.00
• *福利**：
- 职业发展
工作时间：
- 日班
- 灵活工作时间
- 周一至周五 
