向产品总监汇报，我们正在招聘一名助理产品经理（APM）。作为我们的新APM，您将管理供应商主导和协作产品开发，确保规格、合规标准和时间表得到满足。通过协调市场研究、促进原型测试和分析售后反馈，您将确保产品满足客户需求，遵守行业法规，并为公司的整体目标做出贡献。您将保持质量控制，协助文档和研究以创建强大的产品市场契合度，并在包括销售、市场营销、运营、财务和客户支持在内的各部门提供技术支持。
这是一个全职职位，在安大略省马克姆的办公室现场工作。
您的特点
您是一位积极进取且适应性强的产品专业人士，能够在快节奏、高增长的环境中茁壮成长。您主动采取行动，自信地推进项目，并轻松处理不确定性。您能够同时处理多个优先事项，将分析严谨性与实际问题解决相结合，将研究和数据转化为可操作的见解。您具有协作和沟通能力，能够清晰地分享更新，必要时升级问题，并与内部团队和外部供应商建立牢固的关系。您学习迅速，迎接挑战，并始终追求更好的方法来实现结果，对整个产品生命周期产生影响。
您将获得的好处
有意义的影响。
您将在整个产品生命周期中扮演关键角色，从概念到售后，确保产品符合合规性、质量和客户期望。您的工作将直接影响产品市场契合度、客户满意度和产品组合的成功。
所有权和自主权。
这是一个实操性强的角色，具有真正的责任。您将拥有产品开发、合规性和质量的重要组成部分，拥有自主权来推进工作，做出明智的决策，并看到您的贡献在市场中的实际影响。
技术深度和广泛接触。
您将与每个主要部门密切合作，同时建立对HVAC产品、合规标准和实际性能的深入、实用的知识。通过直接与实物单元、供应商和售后数据合作，您将获得从产品开发、发布、支持到改进的端到端曝光。
职业发展。
这个角色非常适合渴望成长为高级产品职位的人。您将获得合规、原型测试、市场研究和跨职能协作的实践经验，为产品管理的长期发展奠定坚实的基础。
您将做什么：
• 产品开发。
您将管理由产品总监批准的供应商主导（VPD）和协作产品开发（CPD），跟踪供应商进度，验证原型，并在Monday.com（或等效平台）中记录任务。即使所有信息未完全定义，您也会采取果断行动。
• 合规性。
您将监督产品合规性和认证（AHRI、Energy Star、ETL、UL、CSA），确保及时申请和准确的文档。您将保持对法规更新的关注，包括制冷剂过渡和安全规范，以确保产品符合所有适用标准。
• 产品知识管理。
您将创建和维护所有与产品相关的内容，包括规格表、手册、提交、高分辨率产品图像和爆炸视图。产品信息将根据既定标准在QuickBooks中维护。您将设计和提供产品培训演示，更新和维护Guru卡，并在各部门提供技术支持，平衡准确性和效率。
• 售后质量控制。
您将与运营部门合作进行产品清理（销售/报废决策）并审查损坏物品以解决问题。您将管理售后QC流程，对重复或高影响问题进行根本原因分析，与供应商合作采取纠正措施，并为有缺陷的产品争取赔偿。问题将冷静处理，并在需要时清晰升级。
• 市场研究和分析。
您将研究竞争对手的产品、定价、功能和定位，并通过调查、访谈和二手数据进行客户和市场研究。见解将支持战略产品开发（SPD）和创新机会，即使输入不明确，研究也将独立进行。
• 产品测试和评估。
您将对原型和生产单元（例如PTACs）进行动手测试，包括启动单元、测试显示和恒温器集成、审查美学和零件配合，并使用手持仪器进行噪声测试。发现将清晰记录并升级给供应商解决，问题或故障将透明报告。
• 保修支持和覆盖。
您将接受保修和支持流程的培训，以便在保修负责人缺席期间提供覆盖。当需要时，您将独立处理保修票据，确保SLA标准得到满足，并充当可靠的协调点。
您带来的：
• 经验。
您在产品管理或产品协调方面有经验，理想情况下在HVAC、电器或其他具有技术细节的商业产品行业中。您能够协调内部团队和外部供应商，管理多个产品项目，并为整个产品生命周期做出贡献。您主动采取行动，推动势头，自信地管理不确定性。
• 技术知识。
您了解基本的HVAC/机械概念（压缩机、气流、加热/冷却循环、恒温器、过滤器、通风口），并乐于学习新的产品类别。您对质量控制和问题解决采取积极主动的方法，包括根本原因分析、原型测试和合规监督。熟悉AHRI、Energy Star、UL、CSA或ETL标准是一个加分项。
• 分析和项目协调技能。
您高度组织、注重细节，并能够在项目管理工具（例如Monday.com）中跟踪任务。您可以准确管理产品文档、合规文件和技术资源。您独立分析数据和研究，提供推动项目前进的可操作见解。
• 沟通和协作。
您具备出色的书面和口头沟通能力，能够清晰解释技术概念，并与跨职能团队和外部供应商有效合作。您公开沟通风险和不确定性，建立积极关系，并在压力下保持冷静。
薪酬
在Genuine Comfort，我们相信薪酬应该透明、公平，并支持您的经验和成长。我们的薪资范围旨在反映从学习角色到真正出色的进步。该角色的范围是每年80,000 - 90,000美元加奖金。我们设计薪酬以反映每位新员工的技能、经验和角色的复杂性，确保公平和有竞争力的薪水。
我们认识到没有两个候选人拥有相同的背景。如果您的经验与此角色高度一致，但薪酬期望不同，我们仍然鼓励您申请。我们相信透明度，并欢迎在整个招聘过程中就薪酬进行公开讨论。
为什么加入
拥有成熟且凝聚力的领导团队和强大的创业运营系统，我们虽小但强大，拥有支持我们增长的内部结构和流程。我们采取的每一个行动都专注于每天获得牵引力，对我们的目标负责，并公开沟通，以便我们都在同一页面上并与我们的愿景保持一致。我们对员工和使命的承诺确保了那些与我们共同成长的人得到认可和奖励。这是一个每个人都配备支持和自主权做出决策并从错误中学习的地方。您的贡献将直接影响我们的旅程，使您能够推动进步，创新以应对挑战，并实现我们的集体目标。
如果您的价值观与我们的价值观一致，加入我们以提升您的C.O.O.L.因素：
• 与内部团队和客户开放、诚实和有效地沟通。
• 拥有您的责任和决策。
• 主动行动。
• 学习成长并拥抱变化。
