公司简介这一切始于2004年阳光明媚的加利福尼亚圣地亚哥，当时一位富有远见的工程师Fred Luddy看到了改变我们工作方式的潜力。快进到今天——ServiceNow作为全球市场领导者，为超过8,100位客户（包括85%的财富500强公司）带来了创新的AI增强技术。我们的智能云平台无缝连接人、系统和流程，帮助组织找到更聪明、更快、更好的工作方式。但这只是我们旅程的开始。加入我们，追求我们的目标，让世界为每个人更好地运作。
职位描述作为一名顾问解决方案顾问——AI、数据与分析，您将成为AI、数据与分析解决方案销售执行官的技术和解决方案专家。您的使命是通过在ServiceNow平台上架构、定位和交付先进的AI和分析解决方案，为企业客户推动创新的业务成果。您将作为C级高管的可信顾问，将复杂的技术能力转化为可衡量的业务价值，并使客户能够实现AI驱动转型的全部潜力。
主要职责
技术领导与解决方案交付领导技术发现研讨会，了解客户挑战并设计量身定制的AI、数据与分析解决方案。设计并交付产品演示、概念验证（PoC）和原型，重点关注生成AI、RAG管道和代理AI模式。在销售周期中提供深厚的技术专业知识，回答客户、合作伙伴和内部团队的产品和技术问题。与解决方案销售执行官和跨职能团队合作，共同创建解决方案路线图和“可能性艺术”会议。将AI/ML、商业智能和分析策略整合到客户解决方案中，确保与业务转型目标保持一致。战略咨询与高管参与将先进的AI能力转化为适合C级观众的叙述和决策框架。主持关于AI运营模式、治理、ROI和风险（负责任的AI、隐私、知识产权保护）的高管简报。构建行业特定的剧本，将AI用例与功能结果（IT、客户运营、员工体验、安全）联系起来。销售与售前支持通过共同创建价值主张、演示和赢取主题来支持AI/数据/分析机会的交易策略。建立可重复的蓝图（参考架构、KPI树、成本模型）以加速采用和扩展。在CRM系统中跟踪参与进展，确保准确的机会和利益相关者管理。知识共享与指导指导解决方案团队进行提示工程、评估技术、模型选择和安全性。为内部技能提升计划做出贡献，并编纂生成AI卓越的标准和最佳实践。客户倡导与扩展为工作流扩展机会提供售后技术指导。通过监督采用和价值实现，确保客户倡导、续约和追加销售。资格技术专长在AI、数据、分析或云平台的售前解决方案咨询、技术架构或解决方案交付方面有8年以上经验。具有生成AI、LLM、RAG管道和向量数据库的实际操作经验。对数据结构架构、数据集成策略以及支持AI优先战略的遗留数据生态系统现代化有深刻理解。对低代码、RPA、业务流程自动化和API管理有深入了解。具有将AI集成到业务流程、决策和工作流自动化中的经验。业务与咨询技能证明能够将技术能力转化为业务成果和高管叙述。对多个垂直行业的行业趋势和客户优先事项有深刻理解。优秀的讲故事、可视化和高管级别的演讲技巧。协作与领导力证明能够与高级管理人员（CDO、CAO、CIO、CTO）建立可信的合作关系。具有领导跨职能团队和协调多利益相关者参与的经验。优秀的团队合作、指导和指导技能。教育与认证计算机科学、工程、数据科学、商业或相关领域的学士学位（MBA或同等高级学位优先）。AI/ML或云AI认证（Azure AI工程师、AWS ML专业、Google Cloud专业ML工程师）优先。其他要求愿意在区域内旅行（最多40-50%）以与客户、合作伙伴和内部团队互动。流利的阿拉伯语和英语；
附加信息工作角色
我们以灵活性和信任来应对我们分布式的工作世界。工作角色（灵活、远程或需要在办公室）是根据工作性质分配给ServiceNow员工的类别。了解更多信息。
平等机会雇主
ServiceNow是一个平等机会雇主。所有合格的申请人将不分种族、肤色、信仰、宗教、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或法律保护的任何其他类别而获得就业考虑。此外，所有有逮捕或定罪记录的合格申请人将根据法律要求被考虑就业。
便利设施
我们努力为所有候选人创造一个无障碍和包容的体验。如果您需要合理的便利以完成申请过程的任何部分，或无法使用此在线申请并需要替代方法申请，请联系globaltalentss@servicenow.com以获取帮助。
出口管制法规
对于需要访问受出口管制法规（包括美国出口管理条例（EAR））控制的技术的职位，ServiceNow可能需要从政府当局获得对某些个人的出口管制批准。所有就业都取决于ServiceNow获得相关出口管制当局可能要求的任何出口许可证或其他批准。
来自《财富》。©2024 Fortune Media IP Limited。保留所有权利。根据许可使用。
