职位描述：作为 ServiceNow 解决方案架构师，您将负责领导客户项目的范围界定、设计、开发和实施活动，以提供世界一流的基于 ServiceNow 的解决方案。您必须分析新的业务需求及其正确的技术实施方案，使用行业最佳实践。您将与参与领导、项目经理、业务分析师、开发人员和测试人员密切合作，指导设计到实施及后续阶段，同时确保遵循风险和质量标准。工作内容包括：
- 领导基于 ServiceNow 平台的项目的技术交付
- 定义技术解决方案（在架构和设计级别的详细程度）
- 为初级架构师和离岸/在岸开发团队提供技术领导和指导
- 在 ServiceNow 平台上提供引人注目的解决方案演示
- 设计并交付 ServiceNow、客户 IT 和业务服务之间的技术集成
- 协助开发团队在项目生命周期的所有阶段解决复杂的技术问题
- 通过认证、内部/外部网络研讨会、案例研究、培训、社区和其他资源，不断增强对 ServiceNow 平台的知识
- 能够与客户和团队成员建立深厚而持久的关系，以提升 DXC 作为首选顾问的声誉
- 与 DXC 的全球 ServiceNow 资源网络建立建设性工作关系
- 为 DXC 基于 ServiceNow 的产品路线图的发展做出贡献
- 确保项目交付团队遵守 DXC 解决方案架构标准和框架
- 作为更广泛 DXC 社区的一员，跨职能分享知识，建立您在公司内的个人网络。
我需要什么才能成功？
- 在咨询/专业服务和技术交付方面有证明的经验
- 作为解决方案架构师，在 ServiceNow 平台上按时和按预算交付复杂技术项目的成功记录
- 持有 ServiceNow 系统管理员认证
- 至少在 2 个产品套件中持有实施专家认证
- 持有 ITIL 基础认证（v3 或 v4）
- 在 ServiceNow 平台上使用 JavaScript、CSS 和 Angular JS 进行脚本编写的强大专业知识：流程、业务规则、客户端脚本、UI 操作、组件和 UI 页面
- 深入理解与 ServiceNow 集成解决方案相关的关键技术，包括：集成中心、单点登录、Web 服务、LDAP、JDBC 等
- 在复杂客户环境中交付解决方案的经验
- 理解常见的业务分析技术和方法
- 具备敏捷和传统软件及项目方法论的经验
- 能够以开放、诚实、一致和清晰的方式进行有效沟通，以影响和协调利益相关者围绕提议的方法
- 强大的谈判者、影响者和团队合作者，习惯于在要求严格的时间紧迫情况下管理多个利益相关者
- 强烈的动力和韧性，能够克服挑战或挫折，以实现团队/项目/客户的目标
- 对专业领域充满热情，通过从经验中不断学习并寻求发展机会来管理自己的发展
语言：流利的德语和英语能力 - 口头和书面
您需要能够在家工作，并能够前往客户地点参加会议和研讨会，或在需要时在客户现场工作一段时间。
这对我有什么好处？
您将加入一家领先的 ServiceNow 合作伙伴，努力在 ServiceNow 领域保持最高水平的成就。因此，您将定期获得培训和发展机会，并有能力获得认证以帮助您的个人发展。在 DXC 技术公司，我们相信强大的联系和社区是我们成功的关键。我们的工作模式优先考虑面对面的协作，同时提供灵活性以支持福祉、生产力、个人工作风格和生活情况。我们致力于营造一个包容的环境，让每个人都能蓬勃发展。 
