创建互动指南是一个令人兴奋的项目,这需要一种系统化和创造性的方式。此实习的主要目标是通过配置动态指南系统来改善用户支持,以便他们更好地掌握 CRM/ERP 软件。您将负责创建互动和教育性的教程,以帮助新用户有效地浏览界面并理解软件的关键功能。
任务
• 创建动态教程,引导用户了解 CRM 的不同功能
• 结构化和优化用户支持的流程
• 与团队合作,确保教程的有效性
所需技能
• 撰写清晰且具有教育意义的教程
• 了解用户流程和软件界面
• 根据用户需求分析和结构化互动流程
• 观察能力和自主性
此实习提供了发展教育内容创建和用户流程分析技能的机会。