# 高级数据中心运营工程师
全职员工类型：常规 地区：EMEA - 欧洲、中东和非洲 工作方式：灵活或远程
## 公司简介
一切始于2004年阳光明媚的加利福尼亚州圣地亚哥，当时一位有远见的工程师Fred Luddy看到了改变我们工作方式的潜力。快进到今天——ServiceNow作为全球市场领导者，向超过8100个客户提供创新的AI增强技术，其中包括85%的财富500强公司。我们的智能云平台无缝连接人、系统和流程，帮助组织找到更聪明、更快速和更好的工作方式。但这只是我们旅程的开始。加入我们，共同追求让世界为每个人更好地运作的目标。
## 职位描述
数据中心运营团队负责数据中心的规划、硬件安装与配置、优化、运营及持续维护。监督系统性能、设备监控及供应商关系管理。负责容量规划及持续评估流程改进，以确保流程得到良好记录、可持续和可扩展。监控持续实践，以确保与政策、合规法规和控制要求的一致性。
主要职责：
提供24/7支持，必要时可用。所有感兴趣的候选人必须愿意在非工作时间进行计划维护、应急和待命情况。根据内部服务级别协议（SLA）进行设施和机架级事件的故障排除。具备服务器和网络设备的硬件更换实践经验。对设备故障进行根本原因分析。确保在工作过程中遵守所有安全程序。完全遵守所有物理安全程序和政策。根据要求进行定期审计。具备安装、监控和维护数据中心IT设备的丰富经验。具备管理数据中心环境中供应商的经验。协调所有设备的现场交付和运输。愿意在Neom/Tabuk/Dammam工作和搬迁。
## 资格
在此职位中取得成功所需的条件：
在利用或批判性思考如何将AI集成到工作流程、决策或问题解决方面具备经验。这可能包括使用AI驱动的工具、自动化工作流程、分析AI驱动的见解或探索AI对职能或行业的潜在影响。* 计算机科学、工程或相关IT领域的学士学位，以及相关认证和/或同等专业经验。3年以上数据中心运营经验，具备与机架和服务器的实际操作经验。负责预集成机架、单个服务器和网络设备的安装，包括堆叠、布线和电缆管理。具备网络/服务器架构和硬件的工作知识。注重流程导向，具备开发流程的经验。具备较强的分析能力，能够同时处理多个问题。愿意国内外出差。证明能够在模糊情况下独立工作并取得成功的能力。具备出色的沟通、客户关注、问题解决、冲突管理、时间管理和人际交往能力。致力于持续的职业发展、技能提升，并满足所有必要的在职培训要求。
优先资格：
具备建立新数据中心站点的经验。对数据中心的所有持续责任承担所有权。具备出色的一般文档技能，特别强调技术流程和标准。证明能够在高度技术性、多学科项目中与跨职能团队合作的能力。对数据中心设施和基础设施的技术理解，包括电力、HVAC、结构布线、机架管理和安全是加分项。具备ITIL流程方法论、CCNA、CompTIA硬件的知识和经验是加分项。具备CISCO、Juniper和其他商品网络设备的经验。
## 其他信息
工作方式
我们以灵活性和信任的方式接近我们分散的工作世界。工作方式（灵活、远程或要求在办公室）是根据员工工作性质分配给ServiceNow员工的类别。
平等机会雇主
ServiceNow是一个平等机会的雇主。所有合格的申请者将获得就业考虑，不论种族、肤色、信仰、宗教、性别、性取向、国籍或国籍、祖先、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何其他法律保护的类别。此外，所有有逮捕或定罪记录的合格申请者将根据法律要求被考虑就业。
便利设施
我们努力为所有候选人创造一个可访问和包容的体验。如果您需要合理的便利设施以完成申请过程的任何部分，或无法使用此在线申请并需要替代申请方法，请联系globaltalentss@servicenow.com以获取帮助。
出口控制法规
对于需要访问受出口控制法规（包括美国出口管理条例（EAR））控制的技术的职位，ServiceNow可能需要从政府当局获得出口控制批准。所有雇佣均依赖于ServiceNow获得相关出口控制当局可能要求的任何出口许可证或其他批准。
来自财富。©2025 财富媒体知识产权有限公司。保留所有权利。根据许可使用。
高级数据中心运营工程师
沙特阿拉伯利雅得King Khalid & Oruba Rd* 全职 
利雅得