迪拜
罗氏促进多样性，公平性和包容性，代表我们所服务的社区。在全球范围内处理医疗保健时，多样性是成功的重要因素。我们认为，包容性是了解人们不同医疗保健需求的关键。我们一起拥抱个性，并分享对卓越护理的热情。加入罗氏，每个声音都很重要。
职位
摘要
产品IT专家在客户现场为罗氏的IT解决方案和软件提供it技术支持 (安装、维护、维修和故障排除)。该角色在实施，组织，监视和优化已安装的IT解决方案的性能方面起着重要作用。产品IT专家将IT支持带到不同层次，以实现符合罗氏标准的高效高端服务。
主要职责
- 在客户现场安装、设计、维护、优化罗氏数字解决方案并进行故障排除。然后报告和记录罗氏提供的指定系统上的安装、服务和支持案例。
- 提供与罗氏数字解决方案相关的连接解决方案，法规遵从性，安全问题以及数字产品的实施方面的咨询，以确保在规定的时间范围和成本参数内，通过HL7和ASTM将罗氏产品的目标和目标与医院/实验室信息系统 (HIS/LIS) 进行安装和集成。
- 在销售访问和任何其他it技术要求，招标和售前活动期间，支持数字相关产品的销售团队。为罗氏数字解决方案进行适当的技术演示。
- 了解并将数字解决方案产品的功能转化为以客户为导向的利益沟通。
- 实施罗氏数字解决方案，将分析和前/后分析与样本和数据流概念相结合，以实现整体实验室解决方案。
- 针对罗氏数字解决方案和系统的正确使用和故障排除进行客户培训，并根据罗氏标准记录客户培训。
你是谁
- 您拥有IT，计算机科学，自动化或网络学士学位。研究生学位和/或项目管理证书优先
- 您至少有2-3年的医疗IT工作经验 (实验室信息系统，医院信息系统)。您还在医疗保健、Windows操作系统和服务器环境/对网络拓扑和设计的共同理解方面积累了实际IT解决方案的经验
- 您在HL7/ASTM协议，网络和数据库概念方面具有实际工作经验。此外，您还具备SQL数据库、数据保护法规 (GDPR) 和防火墙解决方案 (例如Fortigate) 的良好知识。
- 您对罗氏IT解决方案 (Navify solutions) 有深入的了解和实际工作经验
- 你有先进的解决问题和故障排除技能
- 您精通英语和阿拉伯语 (口语，阅读和写作)
在罗氏，100个国家的100,000多人正在推动医疗保健的前沿。通过共同努力，我们已成为世界领先的以研究为重点的医疗保健集团之一。我们的成功建立在创新、好奇心和多样性之上。
罗氏是一个机会均等的雇主。
