职责:
• 担任 IT 团队升级的与客户关系管理(CRM)相关问题的主要联络点
• 提供专业协助以解决升级的 CRM 问题,确保快速有效的解决方案
• 利用对 Salesforce CRM 系统的深入了解,及时排除并处理复杂问题
• 与 IT 团队紧密合作,简化问题解决流程
• 处理常规的业务运营支持任务
要求:
• 3 年以上与数据/ CRM 相关的工作经验
• 数据分析背景,以提供有意义的见解和解决方案
• 精通 Salesforce CRM 系统,并熟悉其功能
• 较强的沟通能力,能够有效与 IT 团队和用户进行沟通
• 卓越的问题解决能力,能够高效应对挑战
• 具有处理常规业务运营支持任务的经验
• 精通粤语和英语;了解普通话者优先。