我们是一个团队，专注于为各种项目设计、开发、维护和改进软件，这些项目与我们的核心业务相邻，并且由精干团队快速启动。您将积极参与可扩展应用程序背后各种组件的设计，从前端用户界面到后端基础设施。
工作职责和责任：
• 1. 运营开发和测试
a. 参与需求分析、系统设计，并在技术团队中承担部分开发工作。
b. 编写和完善集成测试，以确保软件的稳健性和可靠性。
c. 与不同的运营团队建立紧密关系，以持续提高运营效率。
• 2. 客户支持和问题解决
a. 作为解决Crypto.com卡项目在生产中遇到问题的主要技术联系人。这涉及到故障排除和问题的根本原因分析，并实施有效的解决方案。
b. 参与客户服务团队的日常工作，积极接收和处理用户提交的问题，及时满足他们的需求。
c. 充分理解与衍生品交易相关的所有上下游业务服务，包括入职、定价和交易，以快速分析和定位问题，积极解决遇到的问题或与相关团队协调以促进问题解决。
d. 定期组织和分析遇到的问题，将其转化为业务需求，并提交给项目经理（PM）和开发人员（dev），以改进和优化我们的产品。
• 3. 系统可靠性和维护
a. 与SRE团队合作制定合理的监控和警报机制。通过利用监控工具和技术，尽早识别生产环境中的潜在问题，以防止系统故障。
b. 提供系统升级和优化计划，以增强系统性能和可靠性。
c. 在系统故障发生时，与基础设施团队、SRE团队和其他相关团队协调，以识别和排查问题，旨在最小化停机时间和对用户的影响。
• 4. 时区和班次：根据运营需要，要求灵活工作，涵盖亚洲和东部标准时间的班次，包括日班/夜班。
要求：
• 熟悉支付卡领域知识。
• 有DevOps经验，特别是AWS、Kubernetes和CI/CD管道方面的经验。
• 在Linux环境及相关支持工具方面有扎实的经验。
• 熟悉监控系统和日志系统（如Datadog、Sumologic、OpenTelemetry）。
• 有使用ArgoCD的GitOps经验者优先。
• 熟悉Shell脚本、Ruby、Golang和SQL技术者优先。
• 具备较强的分析能力，能够主动识别问题并在问题升级前解决。
• 注重细节，具有强烈的工作责任感，能够在多个项目之间进行多任务处理。
• 具备出色的沟通和人际交往能力，能够与技术和非技术利益相关者进行有效交流。
• 精通英语和普通话的书面和口语能力；粤语者优先。
• 积极主动，展现出强烈的“可以做到”的态度。
• 期望技能：
• 有版本控制系统（Git者优先）经验。
• 熟悉SDLC流程，并对流程自动化有主动的态度。
• 快速学习者，具备获取新技术的能力。
在Crypto.com的生活：
有能力进行大思考。在与有才华、雄心勃勃和支持的团队合作时，尝试新的机会。
变革性和主动的工作环境。赋予员工寻找深思熟虑和创新解决方案的能力。
内部成长。我们帮助员工发展新技能，以影响他们个人和职业成长的塑造。
工作文化。我们的同事是行业中最优秀的一部分；我们都在这里互相帮助和支持。
一个团结的团队。吸引利益相关者实现我们的最终目标 - 每个钱包里的加密货币。
工作灵活性采纳。灵活工作时间和混合或远程设置。
通过我们实现职业选择 - 我们的内部流动计划为员工提供新的机会。
工作福利：入职时提供crypto.com签证卡。
您准备好与我们一起开启未来了吗？
福利：
有竞争力的薪资。
吸引人的年假权益，包括：生日、工作周年。
工作灵活性采纳。灵活工作时间和混合或远程设置。
通过我们实现职业选择。我们的内部流动计划可以为员工提供多样化的机会。
工作福利：入职时提供crypto.com签证卡。
我们的Crypto.com福利套餐因地区要求而异，您可以向我们的人才招聘团队了解更多信息。
关于Crypto.com：
Crypto.com成立于2016年，服务于超过8000万客户，是全球增长最快的加密货币平台。我们的愿景很简单：每个钱包里的加密货币™。基于安全、隐私和合规的基础，Crypto.com致力于通过创新加速加密货币的采用，并赋予下一代建设者、创造者和企业家开发更公平、更公正的数字生态系统的能力。
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Crypto.com是一个平等机会的雇主，我们致力于创造一个公平透明的环境，让每个人都有机会。Crypto.com重视多样性和包容性，寻求具有多种背景、观点和技能的候选人，以补充和增强我们的团队。
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