职位名称：数据专员主管（法语），机器学习数据运营
每当客户访问亚马逊并输入查询或浏览产品目录时，亚马逊搜索服务就会运作。搜索运营团队通过提供高质量的数据标注来帮助搜索服务，改善客户的搜索体验，从而提升驱动这些服务的AI/ML模型。
我们的愿景是通过大规模提供高质量数据来创造商业价值。我们希望提供简单、可扩展的标注解决方案，以支持高质量、具成本效益且安全的搜索。我们的目标是通过准确确定针对所接收到的搜索查询的产品标签，从而改善客户的搜索体验。我们与多个机器学习（ML）应用科学团队密切合作，开发和测试ML模型，以提高语义匹配、排名、计算机视觉、图像处理和增强现实的质量。
为了支持我们的愿景，我们需要非常有才华、聪明且积极进取的人。您的工作职责将包括确保团队达到生产力和质量保证的标准，参与规划、组织和指导下属或其他人员的工作，并概述接收工作的程序和指示，对新接收到的工作进行时间估算，确保团队的利用率高，并指导和培训新/现有团队成员。如果您具备这些条件，那么这是您努力工作、享受乐趣并创造历史的机会。
主要工作职责
作为数据专员主管，机器学习数据运营，您将负责监督约30-40名员工，满足运营和业务目标，并在一个或多个流程/功能上具备专业知识。您还将推动各站点的流程改进、标准操作程序（SoP）和指导方针的制定，深入挖掘提供数据洞察。您的主要职责包括（但不限于）以下内容：
• 数据分析：对数据进行深入分析，以识别模式、问题、根本原因和潜在解决方案，利用分析工具和技术。
• 利益相关者合作：与相关利益相关者有效合作，使数据分析工作与业务目标保持一致，确保洞察驱动决策和战略举措。
• 升级管理：通过分析数据、识别趋势和缺口来管理升级，并报告关键指标，以促进知情决策和解决方案。
• 流程改进：审查标准操作程序（SOP）、流程和工具，主动识别改进领域，努力提高质量指标和运营效率。
• 持续改进：推动持续改进措施，积极参与错误纠正（COE）流程，通过记录数据策展和标注问题并提出改进建议进行贡献。
• 领导支持：参与与中层和高级领导的业务评审，为推动战略目标提供宝贵见解和支持。
• 流程培训：参与新流程或实验的培训，确保全面文档记录和与现有工作流程的顺利整合。
• 启动计划开发：为新团队成员开发稳健的启动计划，并通过管理启动计划监督进展跟踪，确保无缝整合和生产力。
• 培训和辅导：对新员工进行流程任务的辅导，并向培训团队提供反馈，以便定制培训模块，促进技能发展和绩效提升。
• 备份支持：作为指定经理的备份，在各个方面为相关团队提供支持，确保运营持续性和团队有效运作。
• 质量保证：对已标注的数据进行高精度质量检查，遵循标注指南，维护数据的完整性和准确性。
• 敏感数据处理：表现出愿意处理敏感数据，包括成人内容、宗教和其他敏感问题，遵守隐私和保密协议。
基本资格
• 拥有学士学位和2年以上作为主题专家或类似职位的相关经验。
• 精通法语。候选人必须在以下所有方面展示语言能力：口语、写作、阅读和理解。所需语言水平：B2.2/学士学位/高级文凭或以上。
• 具备中级的Excel知识和实际经验。
• 良好的书面和口头沟通能力。
• 具备强烈的关注细节能力，能够成功管理多个竞争优先事项。
优先资格
• 具备SQL、Python脚本和机器学习知识。
• 理解质量相关概念和工具，如5个为什么、7个QC、F.M.E.A。
• 具备电子商务和在线零售的经验。
• 持有六西格玛绿带认证。
发布于：2024年11月25日（更新于6天前）
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