高级数据分析师,骑手体验

1个月前全职
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Lyft

location 多伦多
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在 Lyft,我们的目标是服务和连接。我们旨在通过培养一个所有团队成员都能归属并有机会发展的工作环境来实现这一目标。 数据是 Lyft 产品和决策的核心。您将利用数据和严谨的分析思维来塑造我们的产品并做出商业决策。这将涉及进行深入的产品分析,识别产品增强的机会,并衡量新功能的影响。 在 Lyft,我们相信每一次骑行都应该是轻松愉快的——从骑手打开应用程序的那一刻到最后的下车。骑手核心体验团队使这一切成为可能。我们负责整个骑手旅程:上下文主页、搜索引擎、优惠选择、等待时间、乘车体验和乘车后的反馈。 作为该团队的高级数据分析师,您将在塑造数百万骑手每天体验 Lyft 的过程中发挥关键作用。您将成为产品、工程和设计的战略合作伙伴——扩展洞察,推动数据驱动的决策,并持续改善骑手体验。 我们正在寻找具有强大商业头脑和敏锐分析思维的人——在跨职能环境中茁壮成长并对复杂问题充满热情的人。在这个角色中,您将帮助我们应对以下挑战: • 我们如何利用数据实时个性化和优化骑手旅程? • 我们如何根据上下文和意图显示最相关的骑行选项? • 在旅程中哪些时刻造成了最大的摩擦,我们如何消除这些摩擦? • 价格、等待时间或用户界面的变化如何影响骑手行为? • 哪些指标最好地捕捉体验质量——我们应该如何发展这些指标? 职责: • 利用数据和分析框架识别改善骑手体验的机会 • 推荐数据驱动的解决方案以影响商业决策 • 理解骑手核心产品领域的复杂商业动态 • 与产品经理、工程师和设计师合作,将数据洞察转化为决策和行动 • 开发仪表板和分析框架以监控产品和机器学习系统的性能 经验: • 5-7年以上高增长环境中的数据分析经验 • 统计学、经济学、应用数学、运筹学或工程等定量领域的学位 • 数据的端到端经验,包括查询、聚合、分析和可视化 • 能够在快速变化的环境中管理、影响、谈判和激励他人 • 精通 SQL 和定量分析,能够深入分析大量数据,提取有意义的洞察,剖析商业问题并得出可操作的结论 • 以结果为导向的方法来制定建议,并展示发展故事和执行计划以支持目标和目的的能力 • 出色的沟通(倾听、书面和口头)能力,能够针对特定受众呈现发现和建议。 • 有驱动力去理解核心问题,并决心找到解决方案 • 在模糊和多变的环境中茁壮成长 • 强大的口头和书面沟通能力,能够与跨职能合作伙伴协作 福利: • 扩展的健康和牙科保险选项,以及人寿保险和残疾福利 • 心理健康福利 • 家庭建设福利 • 儿童护理和宠物福利 • 访问 Lyft 资助的健康储蓄账户 • RRSP 计划帮助您为未来储蓄 • 除了省级法定假日外,薪资团队成员还享受 Lyft 的灵活带薪休假政策。该政策允许团队成员在经理批准的情况下请假,时间不受限制。小时工团队成员享有 15 天带薪休假,每服务一年额外增加一天 • Lyft 自豪地支持新父母,提供 18 周的带薪休假,旨在作为补充省级计划的顶级计划。生物父母、养父母和寄养父母均符合条件。 • 补贴通勤福利 Lyft 致力于创建一个包容性的工作环境,促进归属感。Lyft 相信每个人都有权享有平等的就业机会,而不受种族、祖先、出生地、肤色、民族来源、公民身份、信仰、性别、性取向、性别身份、性别表达、年龄、婚姻状况、家庭状况、残疾、被赦免的犯罪记录或任何其他受适用法律或公司政策保护的理由的歧视。Lyft 还努力营造健康安全的工作场所,严格禁止任何形式的骚扰。根据适用法律,申请和招聘过程中将根据请求为残疾人士提供便利。如需提出此类请求,请联系您的招聘专员。 Lyft 非常重视员工在办公室工作,以促进协作的工作环境和公司文化。该职位将采用混合工作安排,团队成员预计每周至少在办公室工作 3 天,包括周一、周三和周四。Lyft 认为每周至少在办公室工作 3 天是该混合角色的核心职能。您的招聘专员可以分享更多关于 Lyft 提供的各种办公室福利的信息。此外,混合角色每年有最多 4 周的灵活工作地点选择。 该职位在多伦多地区的预期基本薪资范围为 CAD $136,000 - $170,000。薪资范围取决于多种因素,包括资历、经验和地理位置。该范围不包括潜在的股权提供、奖金或福利。您的招聘专员可以在招聘过程中分享有关您工作地点特定的薪资范围和其他因素的更多信息。