职位概述：AFET 是一个在融合系统集成领域的领导者，向大、中、小型客户提供完整的商业解决方案。这些解决方案包括网络、IP 电话、基础设施、呼叫中心解决方案、业务应用程序、ELV 系统、专业视听解决方案和管理服务。
数据网络工程师需要为 AFET 的 AMC 客户和现场提供支持服务。该职位在数据网络基础设施、WiFi 和安全解决方案的背景下运作。候选人必须接受 Alcatel Lucent 企业、CISCO、Fortinet、HP 或类似产品的各种解决方案的培训和认证。工程师将成为技术支持团队的一部分，必须具备出色的实践经验以完成工作。
您的工作内容：
• 根据与客户签署的 SLA 提供售后技术支持
• 与客户、主要供应商、服务提供商和商业伙伴协调实施数据网络和 ICT 解决方案，以确保实施符合设计参数
• 监控和维护客户场所的企业级网络硬件和应用程序
• 对数据网络基础设施解决方案进行高级诊断和监控
• 监控网络性能，以确保系统的可用性和可靠性
• 配置和安装路由器、Aruba、Cisco 无线控制器、交换机、防火墙、负载均衡器
• 执行网络维护和升级，包括服务包、补丁、热修复和安全配置
• 事件管理和故障修复活动，包括确定恢复系统的方法、协调维修和维护系统知识
• 处理服务请求和预防性维护
• 执行变更管理活动
• 确保项目时间表在范围、成本和质量内完成
• 培训客户使用系统
• 优先处理工作负载，以最大化生产力并最小化停机时间
地点：阿联酋迪拜 
迪拜