职责
• 结构化和设计客户数据库
• 提交问题报告并跟进
• 解决与数据库相关的问题
• 建立虚拟服务器,增加资源,并与技术团队进行跟进
• 管理虚拟环境并根据服务协议跟进问题解决
• 根据网络安全的相关程序安装更新
• 向负责服务器的客户团队提供必要支持,解决问题并应用所需要求
• 在网络安全方面满足所需要求,例如在所有服务器上安装保护系统并正确激活
• 与客户信息中心的网络团队激活新的虚拟网络
• 监控服务器并与系统拥有者合作解决相关问题
• 对实施虚拟环境服务的支持系统做出回应
• 开立工单,直到解决与虚拟环境和存储体相关的问题,监控并跟进制造商
• 管理混合服务器的系统,并与制造公司跟进其定期维护
• 管理存储单元并解决与制造公司相关的问题
• 通过安装最新更新对存储单元进行定期维护,以稳定存储单元的运行
• 定期汇报服务器的表现和性能
• 对虚拟环境和存储单元进行定期检查和全面技术评估,向制造商开立工单并在解决问题后关闭
• 在紧急情况下响应并参加紧急会议,直到问题解决
要求
• 计算机科学或相关领域的学士学位
• 至少3-5年的混合云工程和架构经验
• 基本了解IBM 2Db数据库的结构(涉及处理、随机内存、存储系统等)
• 对关系数据库及其各种实体(表、索引、视图、连接、存储过程、表分区、表聚类)有深入了解,具备参考完整性(完整性、3NF和非规范化)的强大知识,能够创建虚拟数据库设计并实现
• 对数据库的过程语言(结构化查询语言)有一般了解,涉及与数据相关的命令、与实体相关的命令和与权限相关的命令
• 对操作系统的特征和功能、其文件的层级结构和权限类型有一般了解,能够在Linux操作系统中编写程序
• 了解如Azure等云计算技术和服务
• 具备使用Chef、Puppet或Terraform等自动化、配置和部署工具的经验
• 熟悉Docker和Kubernetes等容器化平台
• 具备Python或PowerShell等脚本语言的经验
• 优秀的沟通能力,能够有效地在团队环境中工作