我的客户是一家领先的全球金融服务公司,提供广泛的投资银行、证券、投资管理和财富管理服务。该公司的员工在43个国家的1200多个办事处为包括企业、政府和个人在内的全球客户服务。
工作职责:
- 独立领导各种规模和复杂程度的项目,为用户体验(UX)团队设定方向,并与利益相关者和最终用户规划和主导协作研讨会
- 定义产品愿景并确保利益相关者达成一致
- 设置质量标准的门槛和愿景,同时帮助改善未达到标准的工作
- 为新项目和现有项目提供反馈和创意指导
- 通过深度参与端到端产品设计过程,制定和执行产品愿景
定义用户旅程,揭示用户的潜在需求和动机,以确保我们实现业务目标并提供价值
- 设计直观优雅的体验,帮助公司的员工和客户做出自信有效的决策
- 与我们的研究团队紧密合作,综合定性和定量数据,做出基于价值的设计决策,然后转换为清晰简单的用户界面(UI)
- 创建并呈现各种设计交付物(草图、线框图、用户流程和原型),以建立团队和更大组织对你和你的解决方案的信心
- 设计与我们财富管理产品生态系统无缝集成的整体解决方案
- 与我们的设计系统、可访问性和用户体验文案团队合作,设计和交付针对网络和移动界面优化的响应式/自适应解决方案
- 通过将设计转换为成功的产品来协作和支持工程师
- 旨在创造获奖的用户体验,并能够在利益相关者讨论中沟通这一点
- 与其他团队负责人协作和分享工作,以确保用户界面和体验的一致性
他们正在寻找的:
一个出色的数字产品组合,展示您如何创建解决业务和最终用户需求的体验
- 5年的用户体验设计经验,作为成功产品的关键贡献者
- 精通战略、硬性和软性用户体验技能
- 设计或相关领域的本科学位;硕士学位优先
- 熟练使用Figma或同类工具
- 在协作与探索的环境中茁壮成长,重视与多样化团队的合作,能够在其中碰撞想法、获得批判性反馈,并团结一致以改善大型组织中的设计思维
- 你有积极倾听的习惯,能够在小组讨论中贡献力量(如头脑风暴、审计、批评、白板会议等)
- 对模糊项目有高容忍度,能够为未定义的复杂项目设定方向
- 在面对障碍时具备韧性
- 有强烈的愿望通过测试、学习和迭代来验证假设,揭示问题的根本原因
- 不断寻找机会在大型组织中推广和倡导设计思维