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软件工程
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关于 Salesforce
我们是 Salesforce，客户公司，凭借 AI + 数据 + CRM 激励商业的未来。秉持我们的核心价值观，我们帮助各行各业的公司开辟新道路，以全新的方式与客户建立联系。同时，我们也赋予您成为开拓者的能力——推动您的表现和职业成长，开辟新路径，改善世界的现状。如果您相信商业是改变的最佳平台，相信公司既能做好生意又能做善事——那么您来对地方了。
机器学习工程师 - 智能搜索与知识图谱
Salesforce 正在寻找一位具远见的机器学习工程师，领导我们 Einstein 基金会团队在智能搜索和知识图谱解决方案方面的进步。您是否想构建下一代生成性 AI 平台，以实现企业范围的知识发现、通过知识驱动的上下文加速 AI、人性化理解关系和上下文，使用知识图谱？
Salesforce，全球第一的 AI CRM，最近推出了 Agentforce，这是一套开创性的自主 AI 代理，增强员工的能力，处理服务、销售、市场营销和商业中的任务，推动前所未有的效率和客户满意度。
这个角色在重新定义我们如何在 Salesforce 的下一代 AI 产品中提供创新的、知识驱动的体验方面至关重要。作为搜索、知识图谱和大型语言模型（LLMs）的权威，您将推动 Salesforce AI 系统的演变，采用创新的检索、表示和上下文扩展技术，服务全球数百万用户。
团队
我们的 Einstein 基金会团队是一个跨学科的团队，由机器学习工程师、数据科学家和软件工程师组成，协作构建自适应、上下文感知的系统，以提升客户互动和洞察。我们的团队重视创新、多功能协作，以及对扩展 AI 驱动的客户成功解决方案的承诺。
角色
在这个角色中，您将推动智能搜索和知识图谱解决方案的大规模开发，整合机器学习、LLMs 和向量数据库的最新进展。您将负责领导端到端的 AI 生命周期，从概念化到生产，专注于针对企业用例优化的可扩展搜索和检索架构。作为一位积极的领导者，您将定义标准方法，并与产品经理、数据科学家和研究团队紧密合作，塑造和交付开创性的 AI 体验。
您将做什么：
• 领导复杂搜索与知识图谱解决方案的架构
架构和实施端到端的大规模搜索和检索解决方案，展示知识图谱，并针对高性能、多租户环境进行优化。
• 开发智能检索管道
创新混合检索管道，结合语义、向量和符号搜索，以提高知识驱动 AI 应用中的上下文相关性、速度和准确性。
• 优化和自动化搜索系统
通过需求预测、配置和主动监控中的自动化提高系统效率，推动实时搜索优化。
• 跨团队协作进行 AI 驱动的产品创新
与多功能团队（包括产品经理、知识工程师和机器学习研究人员）紧密合作，汇集需求并将其转化为可扩展的创新搜索和检索解决方案。
• 开创搜索与知识图谱的创新
引导关于新兴技术和向量搜索、图嵌入和知识增强检索的进展的讨论，重视持续创新。
所需技能：
• 5年以上机器学习和搜索系统经验
在大规模搜索、机器学习和知识驱动系统方面具有丰富经验，特别关注知识图谱的集成、搜索优化和复杂的检索技术。
• 精通语义和基于向量的搜索
深入了解向量数据库（如 FAISS、Pinecone、Milvus）、近似最近邻（ANN）搜索算法和嵌入技术，以支持高相关性的搜索系统。
• 扎实的自然语言处理和大型语言模型背景
具有自然语言处理（NLP）、提示工程的经验，能够应用 LLMs 来增强企业环境中的知识搜索和检索。
• 精通知识图谱技能
熟练掌握图数据库（如 Neo4j、Amazon Neptune）、图嵌入和链接技术，以实现丰富的上下文搜索和高维图基检索。
• 精通分布式系统和机器学习框架
对分布式系统、数据流（如 Kafka、Spark）和机器学习框架（TensorFlow、PyTorch）有权威的理解，以支持实时、弹性的 AI 应用。
• 精通 Python 和图形框架的编程
在 Python 编程方面具备强大的技能，精通机器学习和基于图的框架，以促进可扩展、高性能的 AI 解决方案。
优先考虑的搜索与知识图谱特定技能：
• 具有多阶段检索管道的经验
在设计和优化多阶段检索工作流方面有实际经验，能够在大规模上平衡精度、召回率和相关性。
• 对重新排序和检索优化的深入了解
在检索特定优化方面的专业知识，包括重新排序、混合搜索和知识增强检索，以提高企业级系统的相关性。
• 图嵌入和上下文检索的专业知识
在图形搜索、上下文扩展技术和知识图谱集成方面的确认技能，以增强检索深度和准确性。
• 知识图谱策展和本体管理
在知识图谱策展、模式设计和本体管理方面的经验，确保高效和适应性的知识驱动搜索解决方案。
• 熟悉反馈循环和微调
了解如何结合用户反馈和相关信号，以微调上下文嵌入并改善搜索与知识图谱系统的性能。
其他优先考虑的技能：
• 在多种方法中广泛的机器学习经验
在多种机器学习技术方面具有坚实基础，从神经网络到概率模型，适应于以搜索和知识图谱为中心的 AI 用例。
• 出色的沟通与合作能力
卓越的书面和口头沟通能力，具备跨工程、研究和产品团队合作的确认专业知识。
如果您是对搜索、知识图谱和创新 AI 充满热情的行业领袖，并渴望在全球第一的 CRM 公司产生影响，我们期待与您会面！
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对于位于华盛顿的职位，此职位的基础薪资招聘范围为 $184,000 至 $351,800。
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