H2O.ai 成立于 2012 年，致力于让人工智能普及化。作为全球领先的主动式人工智能公司，H2O.ai 将生成性和预测性人工智能相结合，帮助企业和公共部门机构在其私人数据上开发专用的生成性人工智能应用。其开源技术受到全球超过 20,000 个组织的信任，其中包括超过一半的财富 500 强公司，H2O.ai 为像 AT&T、澳大利亚联邦银行、新电信、Chipotle、Workday、Progressive Insurance 和 NIH 等公司提供人工智能转型支持。
H2O.ai 的合作伙伴包括戴尔科技、德勤、安永（EY）、英伟达、Snowflake、AWS、谷歌云平台（GCP）和 VAST。H2O.ai 的“人工智能造福计划”支持非营利组织、基金会和社区在教育、医疗保健和环境保护方面的进步。H2O.ai 拥有全球 200 万数据科学家的活跃社区，旨在为所有用户共同创建有价值的人工智能应用。
H2O.ai 已从投资者那里筹集了 2.56 亿美元的资金，包括澳大利亚联邦银行、英伟达、高盛、富国银行、Capital One、Nexus Ventures 和纽约人寿。
关于此机会
我们正在寻找一位经验丰富的高级信息技术经理/总监，具备 ERP 管理方面的专业知识，特别是 SAP S/4HANA，以领导我们的信息技术组织开发、实施和维护我们的技术战略。成功的候选人将负责监督信息技术基础设施，确保我们的系统安全和合规，管理供应商关系，并为用户提供卓越的支持。这是一个高级领导角色，需要强大的技术专长、战略思维和出色的沟通能力。
这是一个位于安大略省渥太华的办公室职位。
您将做什么
信息技术战略与路线图：
• 制定和维护信息技术战略和路线图，与组织的目标和宗旨保持一致
• 及时了解行业趋势和新兴技术，为未来的信息技术投资提出建议
供应商管理：
• 管理与供应商的关系，包括许可证管理、SaaS 提供商、硬件供应商和托管服务提供商（MSP）
• 谈判合同，确保合规，并优化成本
安全与合规：
• 与安全团队合作，实施和维护安全政策，确保合规。
网络与基础设施：
• 监督网络和基础设施，包括 WiFi、VPN、服务器和云服务
• 确保我们的信息技术系统的稳定性、可扩展性和性能
预算与资产生命周期管理：
• 制定和管理信息技术预算，预测支出并确保成本效益
• 监督资产生命周期管理，包括信息技术资产（笔记本电脑、手机、外设）的采购、部署和处置
升级与支持：
• 担任复杂用户支持问题的升级点，提供及时有效的解决方案
• 确保用户支持以专业和礼貌的方式提供
文档与流程改进：
• 制定、维护和改进信息技术文档，包括政策、程序和指南
• 确定流程改进的领域并实施变更，以提高效率和有效性
工单分配与帮助台：
• 监督帮助台和用户支持功能，包括工单管理、现场支持和入职/离职流程
• 确保信息技术支持及时有效地提供
ERP 管理（SAP S/4HANA）：
• 提供 SAP S/4HANA 的技术领导和专业知识，包括系统管理、配置和维护
• 与业务利益相关者合作，了解需求并实施解决方案
• 管理 SAP S/4HANA 系统环境，包括开发、测试和生产环境
• 确保数据的完整性、安全性，以及与 SAP S/4HANA 系统的合规性
• 制定和实施 SAP S/4HANA 安全政策、程序和控制
• 与跨职能团队合作，将 SAP S/4HANA 与其他系统和应用程序集成
SAP S/4HANA 技术技能：
• 具备 SAP S/4HANA 系统管理的经验，包括安装、配置和维护
• 对 SAP S/4HANA 架构有深入了解，包括 FI/CO、MM、SD 和 HCM 模块
• 具备 SAP S/4HANA 安全方面的经验，包括基于角色的访问控制、授权和合规性
• 熟悉 SAP S/4HANA 集成工具，如 SAP PI/PO 和云集成
设备管理：
• 监督设备的设置、配置、成像、部署和维修
• 确保所有设备都经过适当配置、维护和安全
用户账户管理：
• 管理用户账户，包括单点登录（SSO）、活动目录、Google Workspace/O365 和多因素身份验证（MFA）
培训与意识：
• 为用户提供信息技术工具、安全最佳实践和 SAP S/4HANA 系统的培训
• 在整个组织中促进安全意识和 SAP S/4HANA 系统的使用
信息技术资产清单：
• 跟踪和更新信息技术资产清单，确保准确性和完整性
我们在寻找什么
• 5 年以上信息技术管理经验，最好在类似行业
• 在信息技术基础设施、安全和合规方面有强大的技术专长
• 具备供应商管理、预算和资产生命周期管理的经验
• 出色的沟通、领导和解决问题的能力
• 计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位
• SAP S/4HANA 认证或同等经验
如何脱颖而出
• 计算机科学、信息技术或相关领域的硕士学位
• ITIL 或 CompTIA 认证
• 具备云服务经验，如 AWS 或 Azure
• 熟悉 IT 服务管理工具（Atlassian、Monday、Slack）
为什么选择 H2O.ai？
• 在总奖励方面的市场领导者
• 远程友好的文化
• 灵活的工作环境
• 成为世界级团队的一部分
• 职业发展
H2O.ai 致力于创造多元和包容的文化。所有符合条件的申请人将在不考虑其种族、民族、宗教、性别、性取向、年龄、残疾状态或任何其他法律保护基础的情况下获得就业考虑。
H2O.ai 是一家创新的人工智能云平台公司，领导着让每个人都能使用人工智能的使命。来自世界各地的数千个组织在各种行业中使用我们的尖端技术。我们使各级人员能够生成突破性的解决方案，以应对复杂的商业问题，推动新想法和收入来源的发现。我们不断推动人工智能的可能性。
H2O.ai 拥有全球顶级的 Kaggle 大师，代表着世界上最优秀的机器学习从业者和数据科学家。公司宗旨驱动着强大的“人工智能造福”理念和负责任的人工智能。
请访问 www.H2O.ai 了解更多信息
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