职位描述
利用您的产品开发和优化专业知识，通过用户研究、分析指标以及跨越全球最具创新性的金融机构之一的团队进行合作，释放您的专业技能。
作为我们对话式人工智能团队的高级产品助理，您将通过利用在产品开发和优化方面的专业知识，为团队做出重要贡献，借助用户研究和客户反馈推动创新产品的创建，并持续改善现有产品。与跨职能团队密切合作，您将在塑造我们产品的未来和持续成功中发挥重要作用。
工作职责
• 与产品经理和总监合作，通过用户研究和探索识别反映客户和市场需求的新产品机会
• 考虑并规划新产品特性的上游和下游影响，以改善整体产品体验
• 支持用户研究、旅程映射和市场分析的收集，以告知战略产品路线图并提供有关可能为客户创造价值的产品特性的见解
• 分析、跟踪和评估产品指标，包括在产品开发生命周期内的时间、成本和质量目标
• 编写支持产品开发的需求、史诗和用户故事
• 在聊天机器人开发中支持人工智能/机器学习的创新和执行
• 领导跨职能敏捷团队实施和发布产品特性
所需资格、能力和技能
• 3年以上产品管理或相关领域的经验或同等专业知识
• 计算机科学学位
• 深厚的机器学习、自然语言处理、深度学习、大型语言模型和智能系统的知识
• 熟练掌握产品开发生命周期、设计和数据分析
• 具有产品生命周期活动的经验，包括探索、需求定义、故事创建和开发
• 具备数据分析和数据素养的知识
• 具有领导敏捷Scrum团队的经验，维护Jira卫生，并将特性推向部署
优先资格、能力和技能
• 在高度矩阵化、复杂组织中工作的证明经验
• 具有对话式人工智能设计或聊天机器人的经验
• 在大型跨职能团队中的经验
• 优秀的沟通技巧和利益相关者管理能力
• 能够在不同层面进行清晰沟通，包括与高级利益相关者达成一致
关于我们
摩根大通是一家领先的金融服务公司，帮助近一半的美国家庭和小型企业实现他们的财务目标，提供广泛的金融产品。我们的使命是建立积极的、终身的客户关系，并将客户置于我们所做一切的核心。我们还帮助小型企业、非营利组织和城市发展，提供解决方案以满足他们所有的财务需求。
我们提供具有竞争力的总奖励方案，包括根据角色、经验、技能和地点确定的基本工资。符合条件的角色可能会获得基于佣金的薪酬和/或酌情激励补偿，以现金和/或可放弃的股权形式支付，以表彰个人成就和贡献。我们还提供一系列福利和项目来满足员工需求，具体取决于资格。这些福利包括全面的医疗保险、现场健康和保健中心、退休储蓄计划、后备儿童保育、学费报销、心理健康支持、财务指导等。在招聘过程中将提供有关总薪酬和福利的更多详细信息。
我们认识到员工是我们的力量，他们为我们的全球劳动力带来的多样化才能与我们的成功直接相关。我们是一个平等机会的雇主，重视公司内的多样性和包容性。我们不因任何受保护属性（包括种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、性别认同、性别表现、年龄、婚姻或退伍军人身份、怀孕或残疾，或任何其他受适用法律保护的基础）而歧视。我们还为申请者和员工的宗教信仰和信念、心理健康或身体残疾需求提供合理的便利。有关请求便利的更多信息，请访问我们的常见问题。
平等机会雇主/残疾/退伍军人
关于团队
我们的消费者与社区银行部门通过一系列金融服务为我们的摩根大通客户提供服务，包括个人银行、信用卡、抵押贷款、汽车融资、投资建议、小企业贷款和支付处理。我们自豪地在美国的信用卡销售和存款增长中名列前茅，并拥有最常用的数字解决方案，同时在客户满意度方面排名第一。
数字团队致力于创造创新的、行业领先的产品和体验，帮助客户访问、分享和控制他们的财务数据，以便做出明智的财务决策。团队在遵循公司的数据共享原则（安全性、客户控制和便利性以及隐私）的同时，推动创新。 
