公司简介
一切始于2004年在阳光明媚的加利福尼亚州圣地亚哥，当时一位富有远见的工程师，弗雷德·卢迪，看到改变我们工作方式的潜力。快进到今天——ServiceNow作为全球市场领导者，向超过8100家客户提供创新的增强人工智能技术，其中包括85%的《财富500强》企业。我们的智能云平台无缝连接人、系统和流程，使组织能够找到更聪明、更快和更好的工作方式。但这只是我们旅程的开始。加入我们，追求让世界对每个人都更好的目标。
职位描述
作为一名人工智能工程师，您将大胆的想法转化为可触及的原型。您是我们人工智能故事背后的实践者，将愿景转化为实际演示和概念验证，展示真实的商业影响。与人工智能解决方案架构师合作，您将结合ServiceNow的Now Assist、Workflow Data Fabric和平台自动化，以快速交付智能、可扩展的解决方案。
主要职责
• 构建与原型开发——开发概念验证、演示和加速器，展示自定义应用（低代码和专业代码）、人工智能代理、LLM集成和ServiceNow上的数据工作流。
• 技术交付——实施应用、集成、流程、数据集成和提示工程。确保POC环境安全配置，数据预加载，集成准备好进行演示。
• 实验——测试和完善模型性能、提示设计和代理自动化。
• 文档——维护技术文档、可重用脚本和可重复交付的设置指南。
• 协作——与SC、架构师、客户卓越团队和产品专家跨职能合作，以确保成功的交接和可扩展性。
• 可扩展资产——将最佳用例资产纳入我们的内部技能库，以加速交付时间和知识转移。
资格要求
所需技能与经验
• 3-5年技术咨询、软件开发、数据工程、专业服务或工作流自动化经验。
• 熟悉ServiceNow开发（Flow Designer、App Engine Studio、IntegrationHub等）或类似开发平台。
• 对人工智能概念（提示工程、REST API、知识图谱、向量搜索等）有一定的了解。
• 精通ServiceNow的代理和Now Assist技能。
• 具有强烈的好奇心，实践动手能力，能够在快速原型环境中工作。
• 清晰的沟通和文档能力。
• 拥有ServiceNow认证（如认证系统管理员、认证应用开发者、认证实施专家）者优先。来自Databricks、Azure AI、AWS ML的相关认证也是加分项。
成功衡量标准
• 构建的工作原型或加速器的数量和质量。
• 在POC/POV中的参与效果。
• 从概念到演示的交付速度。
• 对可重用资产和操作手册的贡献。
• 在人工智能和平台能力上的成长。
附加信息
工作角色
我们以灵活和信任的方式应对分布式工作世界。工作角色（灵活、远程或要求在办公室）是根据员工的工作性质和指定工作地点分配给ServiceNow员工的类别。欲了解更多信息，请点击这里。为确定工作角色的资格，ServiceNow可能会使用第三方服务确认您主要居住地与最近ServiceNow办公室之间的距离。
平等机会雇主
ServiceNow是一个平等机会的雇主。所有合格的申请者在就业过程中将不考虑种族、肤色、信仰、宗教、性别、性取向、国籍或国籍、祖籍、年龄、残疾、性别身份或表达、婚姻状况、退伍军人身份或法律保护的其他任何类别。
便利措施
我们努力为所有候选人创造一个无障碍和包容的体验。如果您在申请过程中需要合理的便利措施，或无法使用此在线申请并需要替代方法申请，请联系globaltalentss@servicenow.com以获取帮助。
出口管制法规
对于需要访问受出口管制法规（包括美国出口管理条例（EAR））的受控技术的职位，ServiceNow可能需要从政府当局获得出口管制批准。所有就业均以ServiceNow获得相关出口管制当局可能要求的任何出口许可证或其他批准为条件。 
