微软的使命是赋能全球每一个人和每一个组织，实现更多。作为员工，我们以成长心态团结在一起，创新以赋能他人，合作以实现共同目标。我们每天秉持尊重、诚信和问责的价值观，创造一个包容的文化，让每个人在工作和生活中都能蓬勃发展。
全球超过17,000名员工，客户体验与成功（CE&S）组织的使命是通过差异化的客户体验，利用微软的产品和服务，帮助客户加速业务价值，这一切都源于我们的员工和文化。加入CE&S，帮助我们构建一个未来，让客户通过更强大的技术更快实现业务成果。
**职位概述**
我们正在寻找一位专注于数据与人工智能的_云解决方案架构主管（CSA）_，他/她热衷于推动客户在微软Azure上的转型，尤其是在人工智能时代。
该角色将成为CEMA CSU总部数据与人工智能团队的一部分，支持CSU在人工智能及其设计胜利、CSU迁移工厂和增强解决方案方面的优先事项，同时推动我们在ACR中的责任，通过管道加速（工作1）和管道贡献（工作2）。
作为CSA主管，您将通过制定商业战略/行动计划，规划和执行与这些CSU优先事项相关的工作，来指导CEMA的CSA和CSA经理社区，同时直接与关键客户和合作伙伴进行互动。作为该角色的一部分，您需要与CEMA的其他利益相关者（包括我们的支持解决方案领域以及其他部门）和总部进行互动，作为我们帮助客户成功的“一个微软”方法的一部分。
**职责**：
**主要职责包括**：
- 为数据与人工智能CSU优先事项的区域战略设计开发做出贡献
- 将上述战略转化为清晰的执行计划，包括沟通计划、角色与责任、材料、资源以及进度/跟踪流程
- 执行计划并展示进展，并在出现障碍、挑战和请求帮助时进行升级。
- 在审查期间提供对这些优先事项的见解，并利用这些见解建议战略和执行方向的变化。
- 这包括利用正确的报告和数据源，构建我们优先事项的绩效视图
- 与ATU、STU、GPS、ISD、工程、总部及其他必要利益相关者建立适当的联系与合作，以支持我们的优先事项和使命
- 了解我们解决方案领域内产品和服务的最新发展，以及市场环境（竞争和趋势），特别是在人工智能方面
- 在微软内部放大客户之声，代表客户的技术利益，产生见解，消除障碍，并影响工程路线图。
- 确定并记录消费最佳实践和客户参考/成功案例，以进一步推动CEMA中数据与人工智能的成功
- 通过人才管理、多样性与包容性和技能培养，支持健康CSA社区的建设与发展。激励并培养以客户为中心和消费的文化。这包括确保我们的CSA技能和能力与客户和微软成功的需求相一致。
- 为CSA社区提供支持、辅导和赋能，以确保有效地交付我们的优先事项。
- 成为CSU数据与人工智能方法、程序和流程的专家。
- 帮助消除团队的障碍。
- 最终目标是成为总部团队的一部分，帮助、引导和支持现场实现CEMA数据与人工智能CSU的优先事项。
**资格**：
**所需经验：教育背景、关键经验、技能和知识**：
- 3年以上推动商业战略、规划和执行的经验，能够在区域层面满足并超过特定的KPI和目标
- 2年以上咨询销售或客户成功的经验。有咨询或售前经验者最佳，两个领域都有经验者更佳。
- 拥有PROSCI认证和/或变更管理专业知识者优先
- 在大型组织中管理复杂部署和使用项目的治理经验
- 对微软Azure平台，尤其是数据和人工智能的技术理解
- 对他人成功的热情
- 愿意出差 - 最多30%
- 具备行业知识和经验者优先
- 拥有学习心态，渴望更好地理解商业和技术解决方案。 
