BJ 的 批发 俱乐部 拥有 超过 30,000 名 团队 成员， 每天 都 在 产生 实际 影响。 无论 你 是 在 上架、 解决 问题 还是 规划 战略， 你的 工作 都 在 帮助 家庭 节省 重要 费用。
我们 是 一个 在 目标 和 机会 上 建立 的 团队。 加入 我们， 成为 有意义 的 一部分。
以下 是 你 可以 期待 的 一些 内容：
• 每周 薪水： 每周 领取 薪水， 让 你 按照 自己 的 方式 管理 资金。
• 免费 BJ 的 会员资格： 享受 一张 免费 的 俱乐部 卡 会员资格， 以及 为 家庭 中 的 其他 人 提供 的 免费 补充 会员资格。
• 慷慨 的 带薪 假期： 享受 假期、 个人 假、 病假、 节假日、 丧假 和 陪审团 休假。
• 灵活 和 经济 的 健康 福利： 从 三种 医疗 计划 中 选择， 还 可以 访问 可选 的 牙科、 视力、 健康 储蓄 账户 (HSA) 和 灵活 支出 账户 选项， 以 适应 你的 生活方式。
• 401(k) 退休 储蓄 计划： 通过 公司 匹配 来 建立 你的 财务 未来（适用于 18 岁 及 以上 的 团队 成员）。
• 员工 股票 购买 计划： 通过 税后 工资 扣款 积累 资金， 可 用于 以 15% 的 折扣 购买 BJ 的 普通 股。
• 不同 职位 的 资格 要求 各不相同。
职位 概述：
在 前端 经理 缺席 时， 监督 前线。 指导、 教授 和 发展 所有 前线 团队 成员， 确保 优秀 的 会员 服务。 前端 主管 教授、 发展 和 激励 所有 团队 成员， 确保 会员 计划 和 项目 以及 前线 操作 的 成功 执行。 FEL 负责 监控、 推动 和 指导 会员/会员 体验 目标 和 结果。 确保 所有 会员 产品 都 被 提供， 并且 会员 订单/请求 以 积极、 及时 和 高效 的 方式 处理。 FEL 委派 工作， 监控 人员 配置 和 遵守 操作 标准。 为 我们 的 会员 提供 优质 的 客户 服务。
领导力：
• 了解 他们 的 业务/商业 敏感性。 通过 深入 了解 和 利用 商业 数据， 展现 战略 思维 和 明智 决策。
• 在 变革 中 领导。 以 模范 领导 能力， 建立 信任， 成为 业务 增长 的 倡导者。
• 有效 沟通。 提供 团队 成员 成功 所需 的 信息。
• 通过 创建 合作 文化， 建立 高效 的 团队。 提供 诚实 和 及时 的 指导、 跟进 和 反馈， 以 驱动 业务 结果 并 支持 团队 成员 的 参与。
• 实现 结果。 在 预期 时间 内 执行 业务 期望， 通过 设置 明确 的 期望、 利用 跟进 和 责任 制。
团队 成员：
• 教授、 指导 和 领导 俱乐部 级别 的 培训 过程。 支持 所有 责任 范围 内 的 团队 成员 参与， 以 便 应用 政策、 程序 和 合规。
• 推动 发展、 战略 思维 和 行动、 道德 决策 和 参与 的 文化。 以 团队 成员 和 会员 为 中心， 处理 所有 关注 问题， 并 在 适当 时 升级。
• 确保 为 团队 成员 提供 安全 和 积极 的 环境 和 体验。
• 通过 合作 和 尊重 拥抱 包容性 和 多样性。 认可 团队 成员 的 成功， 团队 合作 达成 目标， 识别 和 留住 顶尖 人才。
会员：
• 确保 在 所有 联系 点 提供 卓越 的 服务。
• 为 所有 团队 成员 设置 服务 标准 期望。 提供 团队 支持 和 授权， 以 解决 每个 会员 的 问题。
• 确保 为 会员 提供 安全 和 积极 的 环境 和 体验。
• 每天 坚持 GOLD 会员 标准：
• 问候、 预见、 感谢 (GAA)
• 快速、 友好、 完整、 新鲜、 干净
俱乐部 标准： 每天 领导 团队 提供 GOLD 俱乐部 标准。
• 定义 和 模范 GOLD- 每天 的 盛大 开幕 外观：
• 所有 商品 上架， 促销 计划 执行
• 保持 显眼 的 准确 标志
• 内外 清洁 有序
主要 任务、 职责 和 关键 责任：
• 在 前端 经理 缺席 时， 监督 前线（包括 收银员、 自助 结账 和 会员 服务 台）。
• 模范 和 提供 优秀 的 会员 服务， 同时 指导、 教授 和 发展 团队 成员 以 实现 相同 的 目标。
• 通过 招募、 留存、 忠诚 和 体验 计划 推动 会员 指标。
• 推动 会员 参与、 速度 和 前端 的 生产力。
• 对 前线 团队 成员 在 任务、 职责 和 职位 定义 的 期望 上 进行 培训、 指导、 激励、 认可 和 评价。
• 利用 收银员 观察 表、 收银员 生产力 板 和 会员 指标 报告 来 驱动 绩效 和 会员 参与。
• 执行 前端 责任， 包括 但 不限于 通过 POS 结账 和 处理 会员 升级 服务 问题 等。
• 以 紧迫感 行动， 确保 会员 及时 和 高效 地 获得 帮助。
• 在 需要 时， 充当 收银员 和 会员 销售 大使 的 备份。
• 通过 销售 点 系统 扫描 所有 俱乐部 商品， 确保 准确 的 库存 计数 和 准确 的 会员 购买 总额。 在 必要 时 装载 购物 车。
• 管理 自助 结账 通道 和 扫描 通道。 协助 会员 解决 操作 和 技术 难题。
• 通过 现金、 支票 或 其他 付款 方式 收取 付款。 向 会员 开具 收据、 退款、 信用 或 找零。
• 了解 所有 商品 促销、 广告 和 产品 信息。 通过 扫描 和 兑换 优惠券 来 折扣 购买。
• 监督 俱乐部 会员 服务 区域 的 清洁。
• 能够 在 系统 应用 程序 中 自如 操作。
• 利用 在线 任务 管理 系统 (MyWork) 管理 工作流程， 跟踪 和 监控 每日 俱乐部 操作。
• 执行 其他 指派 的 职责， 包括 在 需要 时 在 其他 部门 工作。
• 遵守 所有 俱乐部 政策 和 程序。
• 定期、 可预测、 完整 的 出勤 是 本 职位 的 一项 重要 职能。
资格：
• 优先 考虑 具有 领导 经验。
• 优先 考虑 具有 会员 或 销售 知识 和 经验。
• 优先 考虑 具有 收银员 经验。
• 需要 基本 数学 技能。
环境 工作 条件：
• 大部分 时间 都 在 硬 地面 上 频繁 移动。 可能 需要 偶尔 弯腰、 处理、 拉动、 伸展 和/ 或 俯身 检查 或 扫描 商品。
• 经常 需要 提起 30 磅 的 物品。 可能 需要 在 有帮助 的 情况下 提起 和 移动 重的 和/ 或 笨重 的 物品， 超过 30 磅。
• 位于 舒适 的 室内 区域， 很少 接触 极端 温度 和 噪音。 可能 偶尔 接触 清洁 剂。 
