职位描述
• 物业系统技术工程师负责支持或项目工程角色。
• 在这两个角色中,物业系统技术工程师将与各个团队沟通,以完成物业系统实施和运营所需的任务。
• 这包括事件管理任务以及ITIL最佳实践,适用于被分配到支持和项目特定任务的物业系统技术工程师,以及为被分配到项目团队的人员实施运行手册。
• 他们从所有可用渠道获取知识,并与同事分享,以提高物业系统团队的知识水平。
• 他们在物业系统和自动化领域自我驱动,积极进取,学习迅速。
交付成果:
• 支持新技术及新产品和系统的推出,并与其他团队协调。
• 就影响Opera物业系统的操作问题提供技术指导。
• 与相关应用技术人员保持沟通渠道,以确保成功和高效的生产变更。
• 与第三方技术供应商和内部团队协调,处理计划事件、停机等。
• 对Opera物业系统项目任务进行监督,包括规划、实施、监控、维护和诊断。
• 参与开发和实施需要与我们托管的应用进行通信的相关系统。
• 与技术团队协调对客户物业系统的所有修改和更改,并按照审查的解决方案执行变更。
• 对监控警报、事件报告和服务工单进行趋势分析,以解决已识别的问题。
• 为团队提供随叫随到或非工作时间的技术支持。
• 将Opera网格升级到供应商提供的新应用版本。
• 在其他地区建立新的数据中心或Azure环境。
• 将Opera服务器和数据从独立服务器迁移到数据中心。
• 在数据中心和支付处理公司之间实施EMV支付网关接口。
• 测试灾难恢复准备情况。
• 实施与Opera的额外供应商的接口/服务。
• 建立额外的非生产环境,以为内部测试人员提供更多样化的测试配置。
资格要求:
• 优先考虑具有Oracle Opera安装经验者。
• 5年Windows管理员经验。
• 1-2年网络经验(F5,VIP理论,DNS,证书)。
• 1-2年虚拟环境工作经验(VSphere)。
• 1-2年与脚本或自动化平台(PowerShell,Ansible等)合作经验。
薪资:每小时70-80美元(取决于经验水平)。这是一个合同职位,预计候选人每周工作40小时。合同期限为6个月。