描述
亚马逊网络服务（AWS）专业服务（ProServe）团队正在寻求一位经验丰富的交付实践经理（DPM），加入我们的ProServe共享交付团队（SDT）。在这个角色中，您将管理一支专业的交付顾问团队，同时支持AWS企业客户进行变革项目。您将利用您的IT和/或管理咨询背景，作为客户、合作伙伴和内部AWS团队的战略顾问。
作为DPM，您将负责建立和管理一支交付顾问和/或参与经理团队，与客户和合作伙伴合作，设计和实施创新解决方案。您将定期与董事、C级高管和管理委员会接触，负责机会捕获和推动参与交付。您将与合作伙伴团队密切合作，通过思想领导推动业务发展，提供投资组合指导和监督，并达到并超越客户满意度目标。作为DPM，您主要专注于直接或通过团队，理解和定义客户的业务成果，通过建立信任、识别适用的AWS专业服务产品，以及创建提案和工作说明书（SOW）。
您在技术行业带领团队的经验将使您具备通过实施量身定制的人才发展计划来优化团队绩效的能力，确保您的团队与客户需求保持一致，并具备应对客户成果所需的技能和能力。您具备将技术概念转化为客户商业价值的能力，并能够与团队进行深入的技术交流，您将培养强大的客户、亚马逊全球销售（AGS）和ProServe团队关系，从而实现卓越的商业绩效。DPM的成功主要通过持续交付客户参与来衡量，通过支持销售，确定参与的技术需求，按时、按预算交付参与，并超越客户期望。他们将承担实践的总利用率目标，并负责优化团队绩效。
AWS专业服务组织是一个全球专家团队，帮助客户在使用AWS云时实现其期望的业务成果。我们与客户团队和AWS合作伙伴网络（APN）共同合作，执行企业云计算计划。我们的团队通过一系列产品提供帮助，帮助客户实现与企业云采用相关的特定成果。我们还通过全球专业实践提供专注的指导，涵盖各种解决方案、技术和行业。
主要工作职责
作为一名经验丰富的专业服务交付经理，您将负责：
• 建立、管理和领导一支高绩效的交付顾问团队
• 与交付顾问、参与经理、客户经理和云架构师合作，部署解决方案并提供新功能的意见
• 制定并监督创新的、前瞻性的IT战略的实施
• 管理实践的利润和损失，确保客户参与按时、按预算交付
• 推动业务发展倡议，超越客户满意度目标
关于团队
多样化的经验：AWS重视多样化的经验。即使您不符合以下职位所列的所有优先资格和技能，我们也鼓励候选人申请。如果您的职业刚刚起步，未遵循传统路径，或包括替代经验，请不要让它阻止您申请。
为什么选择AWS？亚马逊网络服务（AWS）是全球最全面、最广泛采用的云平台。我们开创了云计算，并从未停止创新——这就是为什么从最成功的初创公司到全球500强公司，客户信任我们强大的产品和服务组合来推动他们的业务。
包容性团队文化 - 在AWS，我们的本性是学习和好奇。我们员工主导的亲和力小组促进了包容文化，使我们能够为我们的差异感到自豪。持续的活动和学习经历，包括我们的种族和民族对话（CORE）和性别多样性（AmazeCon）会议，激励我们永远不要停止拥抱我们的独特性。
指导与职业成长 - 我们不断提高我们的绩效标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识分享、指导和其他职业发展资源，帮助您成为更全面的专业人士。
工作/生活平衡 - 我们重视工作与生活的和谐。在工作上取得成功绝不应以家庭牺牲为代价，这就是为什么我们努力在工作文化中实现灵活性。当我们在工作和家庭中感到支持时，在云中没有什么是我们无法实现的。
基本资格
• 计算机科学、数学或相关领域的学士学位
• 在IT和/或管理咨询领域有10年以上经验，其中至少5年担任人员领导角色。
• 高度技术和分析，具有渐进的技术实施经验
• 客户关系管理、销售、交付经验和协作技能 * 有管理IT转型项目的经验
• 计算机科学、工程、相关领域的学士学位或同等经验
优先资格
• 高级技术学位或AWS专业级认证（例如，解决方案架构师专业、DevOps工程师专业）优先
• 强大的项目管理和资源管理能力
• 具有财务头脑和利润与损失管理经验
• 能够驾驭复杂的利益相关者关系并推动变革
• 机会捕获和提案开发的销售和谈判技能
• 出色的沟通、演示和谈判能力，能够建立和维护C级客户关系
• 在金融服务（银行/保险）、汽车、通信、医疗保健与生命科学、能源、媒体与娱乐或制造等行业的工作经验。
亚马逊是一个平等机会的雇主，不会基于受保护的老兵身份、残疾或其他法律保护身份进行歧视。
洛杉矶县申请者：该职位的工作职责包括：与其他员工、主管和工作人员安全、合作地工作；在压力条件下坚持卓越标准；有效、尊重地与员工、主管和工作人员沟通，以确保卓越的客户服务；遵循所有联邦、州和地方法律及公司政策。犯罪历史可能与该职位某些重要工作职责有直接、不利和负面关系。这些包括上述列出的职责和责任，以及遵守公司政策、行使良好判断、有效管理压力以及与他人安全、尊重地合作的能力，展现可信赖性和专业性，并维护商业运营和公司的声誉。根据洛杉矶县公平机会法令，我们将考虑有逮捕和定罪记录的合格申请者。
我们的包容性文化使亚马逊人能够为客户提供最佳结果。如果您有残疾，并在申请和招聘过程中需要工作场所的便利或调整，包括面试或入职过程中的支持，请访问https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations以获取更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。
我们的薪酬反映了美国多个地理市场的劳动成本。该职位的基本工资范围为每年$180,900（在我们最低的地理市场）到$312,800（在我们最高的地理市场）。薪酬基于多个因素，包括市场位置，并可能根据工作相关的知识、技能和经验而有所不同。亚马逊是一家全面薪酬公司。根据所提供的职位，可能会提供股权、签约奖金和其他形式的薪酬，作为全面薪酬套餐的一部分，此外还有全方位的医疗、财务和/或其他福利。有关更多信息，请访问https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。该职位将保持发布状态，直到填满。申请者应通过我们的内部或外部职业网站申请。
公司 - 亚马逊网络服务公司
职位ID：A3091068 
纽约