职位：Java 开发人员与生产支持
职位概述：
我们正在寻找一位高技能且经验丰富的系统工程师，加入我们的 L 支持团队。理想候选人应具备 Java 调试、生产支持和监控工具的扎实背景，并在快速变化的环境中成功解决复杂的 L 工单。
主要职责：
• 为基于 Java 的企业应用程序提供 L 级支持。
• 故障排除和调试 Java 代码以解决生产问题。
• 使用 Splunk、App Dynamics 或 New Relic 等工具监控应用程序性能。
• 与 L 支持、开发和 QA 团队协作，确保及时解决事件。
• 分析日志，识别根本原因，并实施修复或替代方案。
• 维护重复问题和解决步骤的文档。
• 参与值班轮换，并在需要时提供非工作时间的支持。
• 确保遵守 SLA 时间表，并适当地升级关键问题。
• 通过识别自动化机会和流程改进，为持续改进做出贡献。
所需技能和资格：
• 计算机科学、工程或相关领域的学士或硕士学位。
• 在 Java 开发/支持角色方面有多年的经验。
• 具备 Java、JEE、Servlets 和 JSP 的强大实践经验。
• 精通 SQL/PL-SQL 和数据库故障排除（Oracle、MySQL）。
• 具备日志分析工具（如 Splunk、ELK）的经验。
• 熟悉 CI/CD 管道、Git 和 Dev Ops 实践。
• 出色的问题解决和分析能力。
• 强大的沟通能力，能够在全球团队环境中工作。 
