对保密公司的人工智能工程师 (AI, LLM, ML, Prompt, RAG) 职位进行全面分析。
难度级别：困难。
所需技术技能：AI/ML，LLM（大型语言模型），Prompt 工程，RAG（检索增强生成），Python，TypeScript/Node.js/JavaScript，REST/GraphQL，Docker，Kubernetes，GitHub Actions，Twilio，LiveKit，STT/TTS（语音转文本/文本转语音），Aurora Serverless（MySQL），Redshift，S3/Glue，Nuvei/Paragon 支付，Salesforce/HubSpot/Zapier，PyTorch，TensorFlow，Hugging Face Transformers，LangChain，LlamaIndex，CI/CD，观察性（日志，指标，跟踪，警报），AuthN/AuthZ，隐私和安全 PII 处理。
福利：***致力于成为健身与健康企业的第一软件。我们提供基于云的业务管理软件 **（B2B SaaS）**，被领先的健身房、瑜伽工作室和健康中心使用。该平台受到超过 **5,000** 家企业的信任，拥有超过 1500 万用户。从一个自筹资金的初创公司成长为北美 **增长最快的** **SaaS** 公司之一，该公司帮助企业家发展、管理和简化他们的业务，以可靠、直观的软件推动更多收入。公司正在经历快速增长，并正在构建四个新的 **AI 模块**。公司总部位于加拿大安大略省多伦多。**技术栈 -** LLMs：OpenAI，Gemini • 语音：Twilio，LiveKit，STT/TTS • 后端：Python，Node/TypeScript，REST/GraphQL • 数据：Aurora Serverless（MySQL），Redshift，S3/Glue • 基础设施：Docker，Kubernetes，GitHub Actions • 消息：Twilio，SendGrid，FCM，SES • 集成：Nuvei/Paragon 支付，Salesforce/HubSpot/Zapier。该公司是健康和保健品牌的领先业务管理平台。我们正在构建 **Isaac Ai**，一套助理工具，简化客户沟通、预订与支付、增长营销和业主辅导。此 AI 工程师将构建四个模块的生产 AI 功能 - 前台代理、业务教练、销售与营销套件，以及全渠道消息中心。此角色的核心部分是 **Prompt 工程**：**设计可重用的 Prompt 模板和工具架构**，与业务数据结合，并运行自动评估，以提供低延迟、可观察的微服务，连接到真实的 API（预订、日历、支付、消息、CRM）。• 角色将维护一个 **版本化的 Prompt 库**，包含样式指南、安全政策和测试覆盖率，定期进行 Prompt 评审/实验；与产品/设计/数据配对；记录 API/流程并共享可重用的 Prompt/政策模式。
**主要职责** • **设计并发布 AI 功能** 跨模块；将用户旅程转化为安全、低延迟的微服务，由 LLM 支持。**Prompt 工程**：开发 Prompt 模板（零/一/少量示例），功能/工具调用架构（**JSON**），以及预订、常见问题和安全人机交接的保护措施/政策；版本化提示并跟踪遥测（成功率、延迟、成本）。• **进行实验** 以评估模型性能，对 **Gemini、GPT、Claude、LLaMA** 和其他 **LLM** 进行基准测试，并推荐最佳解决方案。• **语音与电话**：将 **STT/TTS** 和 **Twilio/LiveKit** 集成，处理插入、干扰和对话状态恢复。• **预订与支付**：连接到 WellnessLiving 引擎，日历同步，冲突/资源逻辑，以及 **Nuvei/Paragon** 流程的重试和故障恢复。• **洞察与增长**：发布业务教练 KPI 和 **NL Q&A**；增加预测性/“假设”场景和个性化推荐。• **营销自动化**：细分、AI 内容、A/B 测试、发送时间优化、潜在客户评分；通过参与信号闭环来调整提示/模型。• **全渠道收件箱**：统一 **短信/电子邮件/应用内/WhatsApp/语音/社交**，进行意图/情感路由和在线预订/支付；满足审计/SLA 目标。• **工程卓越**：编写经过测试的 **Python/TypeScript；Docker化；** 添加日志/指标/跟踪/警报；维护运行手册/事后分析并参与待命。
**最低资格** • 计算机科学、数据科学、人工智能或相关领域的学士学位，3 年以上构建 **ML 和 AI 支持的应用**，具有生产 **LLM** - 大型语言模型。精通 **Python** 和 **TypeScript/Node.js/JavaScript** 之一；具有 REST/GraphQL 经验。展示了 Prompt 工程经验、工具/功能调用、结构化输出（**JSON**）、**检索/RAG** 提示、**安全/保护** 设计，以及 **A/B 或黄金** 集合评估。精通 **PyTorch、TensorFlow、Hugging Face Transformers、LangChain** 或 **LlamaIndex** 等框架。熟悉 **Docker、Git、CI/CD**，云服务；能够添加可观察性和测试。具备扎实的 **authN/authZ、隐私** 和安全 PII 处理能力；进行延迟/并发/错误恢复的基准测试。必须是加拿大公民或加拿大永久居民。**远程工作，但我们不能雇佣居住在魁北克的人。** 
