整体角色
为了实现卓越的空白管理程序,结合行业最佳实践、创新技术以及法定和合同合规性。向服务交付经理报告。
主要职责
• 为数据中心内各种硬件的安装、迁移和退役提出变更请求。与数据中心设施经理合作,推动持续改进。
• 验证硬件安装、退役和迁移的变更实施细节是否正确。确保变更实施所需的所有硬件可用,并遵循资产管理流程。
• 与网络工程、IP 地址管理(IPAM)和全球网络运营中心(GNOC)合作,分配交换机端口、IP 地址,并在沃达丰内部提出变更请求(如适用)。
• 在变更窗口期间,与网络、平台及其他工作团队协调,进行所需配置,包括每天、每周、每月的磁带更换。
• 在网络团队确认连接性及与各自变更请求相关的所有其他操作在变更(任务)窗口内完成后,关闭 IT 服务管理工具中的变更。
• 支持 FM、安全、库存等其他变更。
理想经验
• 5 年数据中心运营经验。
• 深入了解 Microsoft 服务器产品。
• 精通 PC 和服务器硬件以及网络。
• 对数据中心电力方案有深入理解。
• 优秀的口头和书面沟通能力。