产品洞察与研究经理

关于角色 作为产品洞察和研究经理，您将在弥合数据和推动战略决策的可操作洞察之间的差距方面发挥关键作用。该职位涉及了解市场趋势，消费者行为和产品性能的综合方法。通过综合各种来源的数据，经理不仅可以向企业通报过去的业绩，还可以预测未来的趋势并确定产品创新的机会。最终目标是通过确保产品满足并超过客户的需求和期望来增强客户体验，从而促进忠诚度并推动业务增长。与利益相关者有效沟通见解和发现也是一个关键组成部分，确保数据转化为有形的业务价值。 其他主要职责是: • 进行市场研究和数据分析，为管理层提供令人信服的见解，为战略计划构建全面的业务案例，重点关注客户旅程中的产品开发和服务改进。 • 设计和实施仪表板，以有效监控和传达客户体验指标。 • 创建动态数据模型来代表客户角色，与相关部门合作分析趋势，衡量客户满意度，并确定在整个客户旅程中需要持续改进的领域。 • 针对不同的产品计划进行市场研究，以告知新的和现有的产品设计。监测举措的潜在收益和实际结果。 • 对各种产品计划进行市场研究，以指导新产品和现有产品的设计过程，跟踪预测和实际结果。 • 带头开展产品研究工作，以促进可持续发展项目，确保与组织目标保持一致。 • 与中央商业智能团队协作，利用主要和次要数据源生成全球见解。 • 与外部利益相关者，供应商和供应商保持积极接触，以随时了解可以提供竞争优势的创新产品，作为新供应商产品的初始检查点。 • 监控内部绩效指标并进行外部基准测试，以定期和根据需要创建支持战略决策的有见地的报告。 资格 关于你 我们正在寻找一个充满激情和经验丰富的专业人士加入产品开发和设计团队 • 最小值。文凭，学士学位或同等学历 • 6年的数据分析经验，从数据中获得见解，并向管理层提交可行的建议。 • 使用商业智能工具开发仪表板以跟踪和报告客户体验kpi的经验。 • 提高Power BI和Tableau软件程序的技能。 • 管理 (处理和分析) 大量数据的工作经验。 • 具有准备和向中高层管理人员介绍业务绩效的经验。 • 进行标记研究和开发业务案例的经验 • 使用分析技术和业务分析概念的经验和知识。 应用指南 员工必须仅通过内部空缺门户 (通过GEMS) 提交申请。 请参阅下面的所有资格和内部应用程序的要求，请注意，任何不符合标准的应用程序将不会被处理。 • 所有内部候选人在任何时间点只能有三个活动应用程序。 • 所有内部候选人必须在当前职位上至少完成10个月才能申请新职位 • 所有带有有效最终警告信的内部候选人将被自动取消招聘资格