阿布扎比第一银行的质量保证专员。 主要职责： • 评估进出电话，以评估技术准确性、客户服务表现、销售话术、通话一致性以及符合集团政策和程序的情况。 • 参与设计通话评估检查表和质量标准。 • 利用质量评估数据编制并跟踪个人和团队的表现。 理想的候选人应拥有任何学科的学士学位或更高的管理、银行学位，最好具备监控、审计、培训、分析技能和文档管理经验。需要在知名银行或任何组织至少有 2 至 5 年或更长的相关经验，了解确保公司质量标准合规性的要求。
