Careem 正在为大中东地区构建一款全能应用——让人们轻松出行、点餐和购买杂货、管理支付等。我们的目标很简单：简化和改善人们的生活，并建立一个激励人心的优秀组织。自 2012 年以来，Careem 已为超过 250 万名司机创造了收入，简化了超过 7000 万名客户的生活，并建立了一个让该地区最佳人才和企业家蓬勃发展的平台。我们在 10 个国家的 70 多个城市运营，从摩洛哥到巴基斯坦。
我们现在进入了下一个篇章——一个由人工智能驱动的篇章。我们正在寻找人工智能人才：好奇的问题解决者，他们知道如何应用人工智能来构建工具、自动化工作流程并创造真正的影响。无论是简化运营、增强客户体验，还是重新构想内部系统——我们希望寻找能够让 Careem 更加高效、快速运作的人。
关于团队
Careem Grocery 正在努力重新定义人们购买杂货、药品和零售产品的方式。作为 Careem 内部的一个新兴垂直领域（创业公司中的创业公司），我们正处于构建产品的早期阶段，并面临许多有趣且根本性的挑战，以实现我们在这个新兴领域的雄心勃勃的增长目标。
您的工作内容
作为高级运营经理，您将负责您所在区域的暗店运营，包括建立和领导我们的门店团队，开发和改善运营流程，并向我们的中央团队反馈战略输入。这是一个独特的角色，有机会为我们地区日常人们的生活创造真正的影响。我们希望找到一个运营高手，能够从零开始构建流程，为快速发展和动态业务带来秩序。我们理想的候选人应具备扎实的基本商业技能——分析能力、商业头脑、良好的沟通能力、项目管理和团队领导能力。
• 门店运营：负责您所在区域所有暗店的运营表现。分析门店表现，确定如何推动销售，同时确保用户体验。平衡分析和战略思维与实际运营的时间。必要时愿意为门店团队提供额外支持。
• 开发与优化流程：监控服务体验和健康状况，以及店内运营和挑战，以识别最大的运营差距、低效和风险，并与各个团队合作推动解决方案。为此，您需要解读和转化数据为洞察，并将运营和物流问题陈述分解为切实可行的行动计划。通过定义和推动最佳实践的实施，在各个市场扩大这一影响。
• 领导团队：招聘、培养和激励各城市的暗店主管团队。
• 产品开发：密切关注新功能，以改善我们的运营和用户体验。与产品经理紧密合作，理解并协调路线图和各个功能与商业战略的现实。采取行动消除任何挑战，以保持我们的快速发展。
• 项目管理：成为一个足智多谋、积极进取的多任务处理者，支持或推动跨多个领域（产品、运营、销售、市场等）的重大跨职能倡议。
• 建立关系：与市场和职能团队建立牢固关系，以确保高效和富有成效的工作关系。您将成为各个团队中门店的主要联系人。
您需要的条件
成功的候选人将对改善人们的生活充满热情，具备对卓越和以客户为中心的极大关注，并与我们的核心价值观和目标高度一致。
• 在技术、运营、咨询、商业智能、项目管理办公室和/或战略方面有相关和证明的经验。最好来自初创公司背景。
• 良好的利益相关者管理和沟通技能，接触过高级合作伙伴、跨职能团队和全球团队。
• 强大的分析能力，精通 Excel。具备 SQL 技术能力者优先。
• 在复杂的战略问题上定义解决方案的经验，具备深刻的分析和结构化问题的能力。
• 在关注细节与快速执行之间取得平衡——我们需要迅速完成任务，并且要做到出色。
• 自我驱动者——具备自我服务、调查和获取所需数据的能力将使您在此角色中更加高效。
• 坚韧不拔。您从不犹豫亲自处理问题，您在他人放弃时坚持不懈。
• 愿意出差——您可能需要支持不同城市或国家的暗店。
• 精通乌尔都语或阿拉伯语者优先。
我们将为您提供
我们为同事提供在该地区推动影响的机会，同时学习和成长。作为全职的 Careem 同事，您将能够：
• 通过加入一个充满激励的同事社区，与优秀人才工作和学习。
• 在一个致力于在一个具有巨大潜力的地区创造影响的有目标的组织中发挥您的热情。
• 每天探索新的学习和成长机会。
• 每周在办公室工作 4 天，远程工作 1 天，每年可以在全球任何国家远程工作 30 天，享受无限的假期。 （如果您在技术领域担任个体贡献者角色，您将每周有 2 天在办公室工作，3 天在家工作。）
• 享受医疗福利和健身费用报销，包括健身房、健康俱乐部和培训课程等健康活动。 
